中國成為全球第二大服務外包接包國”，僅次于印度。交大-杜克中美全球外包聯合研究中心”7月29日，在上海交大安泰經管學院成立，雙方發布的研究成果認為，在全球服務外包市場份額上，中國面臨印度極大挑戰，應采取更為高端的接包策略，展開錯位競爭。

　　研究數據表明，2005年前，全球服務外包市場規模不足2億美元，而今保守估計已達6000億美元。其中，中國所占份額約470億美元，印度則約870億美元。近年來，以軟件編程等IT外包為主的傳統外包正在減量，平均利潤率連續走低；與之相反，來自生物醫藥等行業的研發服務外包等新型外包出現增量，顯示出外包服務高端化的新趨勢。市商務委透露，2012年上海離岸服務外包合同的執行金額達36.27億美元，已連續3年在全國21個服務外包示范城市中處于領先，今年又在浦東成立了上海服務外包交易促進中心。