2012年度中國最佳客戶聯絡中心獎---行業新銳
所在行業：外包服務行業
所在城市： 杭州
員工數量： 360人
座席數量：300人
建立時間：2011年6月
服務號碼：4008186600 、4006668686 、4007116669
簡介：
杭州易才凱捷科技有限公司座落于美麗的杭州錢塘江畔，成立于2011年6月，公司以服務各類企業,提高其核心競爭力為宗旨,以發展集團傳統BPO（業務流程外包Business Process Outsourcing，簡稱BPO）業務為主線，以BPO產品設計和開發為新的業務為發展方向，為各類型企業提供專業頂級的外包解決方案，立志成為中國商業流程服務外包第一品牌。
公司原為易才集團下屬BPO業務主體。為了適應BPO業務在中國的發展，于2012年6月正式成立杭州易才凱捷科技有限公司，主打BPO業務及營銷服務平臺與產業的結合。并在資本上與易才集團脫離關系，輔助易才集團上市的同時，公司獨立運作，爭取在3-5年具備上市資格。
杭州易才凱捷科技有限公司（以下稱：易才凱捷）是杭州市政府重點招商引資企業，政府提供相應的房租減免及稅收優惠政策，扶持有創新力及發展前景的企業做大做強。
易才凱捷著力打造針對企業和個人的營銷管理平臺，現下設三大事業部，兩大項目部，分別整合了目前除店面直銷和電子商務外的所有營銷手段和推廣工具，包括搜索推廣、短信營銷、郵件營銷、論壇推廣、網站推廣、DM直郵、互動營銷、微博營銷，口碑營銷、呼叫中心客服外包，電話銷售、電視購物等。現有人數310人。是企業和個人消費、營銷的大型管理平臺的倡導者。具體分為：
整合行銷事業部：主要負責客戶產品的網絡及線下推廣，以市場策劃層面服務主為，是企業市場策劃及營銷的重要工具的合作伙伴。
B2C事業部：針對企業會員管理、會員營銷，同時整合全國80%衛星電視購物媒休，通過電視購物實現減少流通環節實現快速銷售。
B2B事業部：針對企業用戶，推廣企業人事福利、銷售、市場、服務、技術各體系的實用工具及產品，目前與全國600萬家企業保持緊密聯系，實現產品及服務解決方案的營銷管理。
網店TP項目部：主要是為電子商務企業提供支撐服務，網店設計開發，網店營銷管理，網店會員管理。參與網店的銷售分成。
人事外包項目部：主要為企業提供人力資源的基礎服務，人事代理，勞務派遣、全國區域參保等服務。
