自2008年國際金融危機以來，歐美國家消費能力大減，以出口導向型為主要特征的廣東制造業遭受重創。以廣東鞋業為例，因為訂單大減、原料漲價、人工成本上升，企業的平均利潤已經由2008年前的20%-30%降低到了今天的5%~6%，有些企業更是低至2%-3%。舊路難行，企業新的出路在哪里?如何開辟新的銷售渠道?

外銷受阻，許多制造企業不得不紛紛轉舵國內大市場，希望尋求新的商機進行翻身洗盤。但是，在轉型內銷的過程中，同樣是荊棘滿地。廣東制造企業尤其是以代加工貿易為向導的企業，盡管在生產制造上有非常大的優勢，但是由于長期注重外銷，導致品牌在國內影響力低下，對內銷渠道更是一籌莫展。面對內銷，他們又重新陷入了困境。如果企業自建渠道，在人才、時間等軟硬設備上繼續燒錢大力投資，對代加工、低利潤的制造企業來說這無疑是再一次的雪上加霜。此外，品牌建設不是一蹴而就的事情。企業都想做品牌，但是要做好品牌卻不容易，這是一個長期的過程，同時也需要巨額資金的投資保障。

柳暗花明，蓬勃發展的電子商務為制造企業帶來希望。截至2012年11月30日，淘寶、天貓年成交額已突破1萬億元，預計今年國內電子商務市場交易額將達到10萬億元。廣東的中小制造企業是網絡銷售市場的生產主力軍及貨源地，要進入內銷市場，將品牌在國內市場花最少錢最快打開，首選就是電子商務。

電子商務的異軍突起，給陷于困境的廣東制造業帶來了新希望。很多企業看到網絡銷售的許多優勢與強大的影響力，都很想涉足其中。因此，許多企業開始設立專門的網絡營銷部。但是，這些企業的網絡營銷水平有高有低，大部分的制造企業對電子商務知之甚少，對開展網絡銷售有心無力，缺乏專業人才，他們的網絡營銷并沒能給自己的產品銷售帶來立竿見影的變化。

專業的人做專業的事，制造業有好的產品，電子商務專家有網絡營銷的經驗，這兩者之間的強強聯合，催生了電子商務服務外包業務。作為國內領先的電子商務解決方案及服務提供商，東莞唯特爾電子商務有限公司借助系列創新服務，推動了大批制造企業在網絡消費時代攻城拔寨”，創造新的網絡傳奇。

什么叫電子商務外包服務?說得簡單一點，就是制造業企業把所有涉及網絡銷售的業務包括網店運營、網絡推廣、物流倉儲等外包給專業的電子商務公司來做。目前天貓在冊運營服務商已經有近400家，開店數占目前天貓總店鋪數比重2.4%左右。而86.5%的天貓賣家希望外包自己部分或全部業務，越是傳統產業和品牌產業對于第三方服務商的需求越大，電商外包藍海市場巨大。”天貓副總裁程菲青在一次訪談中說到。

代運營服務進入全面發展時期，如何在眾多服務商中脫穎而出，唯特爾公司通過創新工作模式給出了解答。相比國內其他電子商務服務外包公司，唯特爾公司的業務具有自己的特點和優勢。唯特爾公司副總裁湛光凡介紹，唯特爾公司的電子商務服務外包主要具有四大優勢：

一是擁有一流的硬件設施。唯特爾公司擁有自己的電子商務產業園、大規模的數據處理中心、物流倉儲基地、產品攝影中心等。東莞唯特爾電子商務產業園是在對原有舊廠房進行改造而成，是東莞市三舊改造”的典型，園區占地面積3萬平方米，建筑面積2.5萬平方米。產業園以電子商務為發展主線,重點構建以B2B、B2C、B2B2C為核心的電子商務交易技術平臺，注重引入和完善電子商務上下游產業鏈。園區涵蓋電商平臺運營、代理運營、平臺服務、軟件系統開發、數據分析、營銷廣告、渠道推廣、專業咨詢、倉儲物流、網店攝影、人才培訓等電子商務直接或相關環節。這些高標準建設的硬件設施使唯特爾公司為制造企業提供電子商務外包服務打下堅實的基礎。

二是擁有豐富的渠道優勢。唯特爾公司與天貓、淘寶網、騰訊買賣寶、亞馬遜、拍拍商城等國內知名網絡零售運營商建立了深度合作關系，同時與搜狐、新浪等網絡媒體進行密切合作，使其擁有著豐富的網絡銷售渠道資源、網絡推廣與宣傳資源。唯特爾公司建有完善的網絡分銷平臺，已與眾多的電商公司和網上賣家建立了良好的網絡分銷合作關系，同時借助自己成熟的廣貨商城”、易批發”、東莞制造”等網上分銷、批發平臺，實現網上批發、網上零售與網絡分銷于一體的立體化網絡銷售體系。

三是擁有一批專業的電子商務運營團隊。唯特爾公司擁有近千名資深的網絡營銷、品牌策劃、網絡推廣、攝影師、視覺設計師等專業人才，公司還和國內多所大專院校進行聯合培養人才、建立校企創業基地等。

四是推出系列創新服務，獲得差異化競爭優勢。設立網絡商城線下體驗中心，實現線上線下聯動銷售，是唯特爾公司的創新服務之一。線上與線下的融合是電子商務發展不可避免的大趨勢，通過建立網購體驗中心，唯特爾公司強勢結合了線下商品認知度高和線上商品成本低的優勢，打造出一個復合產品體驗中心。消費者在體驗中心既可以看到實體商品，又可以試穿鞋、衣服，試用智能手機等數碼產品。同時，消費者通過中心的電腦、觸摸屏等網購設備，可以在線購買。消費者在體驗中心購買的商品，既可以自提，也可選擇通過快遞公司送達商品。

這種融合線上和線下的復合式購物體驗模式，使消費者不僅能夠有很好的消費體驗，提高對網銷產品的信任度，又能夠享受到電子商務帶來的價格優惠，同時促使非網購用戶參與到高品質的互聯網購物中，降低現在的網購門檻。今后，唯特爾公司還將把這種網購體驗中心以授權加盟形式(網購平臺 社區體驗店)，通過相關合作商家推廣到國內大中城市小區。