1-11月份，山東省登記承接服務外包合同6893份，合同金額23億美元，執行金額16.85億美元，同比分別增長37.4%、74.3%和76.3%。其中，登記離岸外包合同5721份，合同金額22.26億美元，執行金額16.21億美元，分別增長47.1%、84.3%和86.6%。1-11月份，信息技術外包（ITO）離岸合同金額7.91億美元，增長58.7%；執行金額6.76億美元，增長63.6%。技術性業務流程外包（BPO）離岸合同額2.90億美元，增長16.0%，執行額2.43億美元，增長68.0%；技術性知識流程外包（KPO）離岸合同金額11.45億美元，增長149.3%；執行金額7.02億美元，增長125.7%。