2012年11月30日，北京市商務委正式啟動了2011-2012年度北京服務外包示范區產業發展評估工作。同日，在中關村軟件園一層會議室召開了海淀區服務外包示范區調研會議。調研會由北京服務外包協會理事長曲玲年主持，市商務委和海淀區商務委領導、中關村軟件園相關領導及文思海輝、軟通動力、博彥科技、新思軟件4家具有代表性的服務外包企業的主要負責人參加了會議。

會議首先由海淀區商委閆主任介紹了海淀區服務外包產業發展狀況目前存在的挑戰以及下一步發展規劃；接下來由中關村軟件園董事長周放介紹了園區發展服務外包產業的相關情況和今后的發展思路，文思海輝、軟通動力、博彥、新思4家企業的主要負責人分別介紹了公司的發展現狀及趨勢；之后，北京服務外包企業協會理事長則從行業協會的角度回顧了10年來服務外包行業的發展歷程以及今后努力的目標。

最后，北京市商務委員會副主任倪躍剛做了總結性發言，首先肯定了服務外包產業所取得的成果，對此次示范區評估工作及行業協會的工作作出了具體的指示，并對北京服務外包產業的發展提出了殷切的期望。