服務(wù)外包已經(jīng)從一個專業(yè)的術(shù)語，滲透到市民生活的方方面面，大到軟件開發(fā)，小到樓層綠化，都可以屬于服務(wù)外包范疇。在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，杭州的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)仍然獲得了較大幅度的增長。中國服務(wù)外包行業(yè)頂級的博覽會——第四屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會今天在杭州召開，商務(wù)部服務(wù)貿(mào)易司處長姜義茂說，接下來的兩屆中國國際服務(wù)外包交易博覽會，都將在杭州舉行。

今年已經(jīng)是杭州第三次舉辦中國國際服務(wù)外包交易博覽會了。杭州在服務(wù)外包方面的發(fā)展獲得了業(yè)界的認(rèn)可。杭州市外經(jīng)貿(mào)局副局長吳錫根說，去年杭州承接服務(wù)外包合同簽約額32.8億美元，接包合同執(zhí)行額為24.3億美元。從2007年到2011年，杭州累計實現(xiàn)服務(wù)外包合同執(zhí)行額48.51億美元，年均增長95%。

目前杭州進(jìn)入商務(wù)部登記備案的服務(wù)外包企業(yè)有794家，不少都已成為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè)，像浙大網(wǎng)新成為全國服務(wù)外包十大領(lǐng)軍企業(yè)和2012年中國服務(wù)外包金融服務(wù)業(yè)之星；諾基亞西門子已成為母公司在杭投資的手機(jī)研發(fā)中心；泰格醫(yī)藥、東忠科技等4家企業(yè)位列2012年中國服務(wù)外包百家成長型企業(yè)”。

據(jù)悉，本屆博覽會將有162家國際買家到會，包括高德納、IDC、畢馬威等全球知名企業(yè)，還有部分東南亞跨國服務(wù)供應(yīng)商趕來參加。中國國際投資促進(jìn)會副會長周銘說，全球經(jīng)濟(jì)不景氣，海外公司為壓縮經(jīng)費會更多選擇成本更低的外包公司開展工作，離岸外包逆市而上的趨勢比較明顯，而作為一種更先進(jìn)的生產(chǎn)方式，服務(wù)外包發(fā)展的大趨勢不會改變，等經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)了，離岸外包業(yè)務(wù)還將得到進(jìn)一步的發(fā)展。根據(jù)十二五”規(guī)劃的要求，到2015年，全國離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)規(guī)模要達(dá)到850億美元，占全球外包業(yè)務(wù)的一半。