一是狠抓服務外包三級共建。按照市級部門—示范區—外包企業”三個層面共同推進服務外包發展的共建機制，制訂《重慶服務外包示范區管理和評價辦法》，建立科學的外包管理評價體系，對外包示范區動態管理，以2012年有關指標為基礎和依據，在2013年實行末位淘汰。二是扎實開展服務外包跨越發展大行動”。聯合重慶服務外包產業協會在全市范圍內開展外包大走訪” 微企共幫扶” 人才大培訓”活動，在全市舉辦5場大規模服務外包政策和統計培訓，全市38個區縣和7個開放平臺相關人員參加。三是不斷探索云計算和結算外包等服務外包發展的新型業態。與市云計算辦公室、市電子商務認證中心、HP結算中心合作，力爭在云計算、結算外包等方面取得新突破。四是積極搭建各類平臺，加強外引內育”。利用現有海外資源，建立境外接包網絡，主動承接跨國公司內部的離岸外包業務。舉辦了服務外包高峰論壇”，港渝經貿商會、重慶服務外包示范區、區縣及企業代表共250余人出席論壇。加快引進國際知名外包企業，承接國際外包訂單。組織了10個區縣、15家企業的60余人組成重慶代表團參加了京交會。