千年流淌的秦淮河，自東向西橫貫

　　秦淮文化是秦淮區(qū)最大的優(yōu)勢。依托秦淮風(fēng)光帶，深度挖掘歷史文化資源，放大秦淮文化效應(yīng)，將自然歷史文化優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢，成為秦淮區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的戰(zhàn)略選擇。秦淮區(qū)以歷史文化資源為賣點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展了文化創(chuàng)意、軟件外包、后臺服務(wù)、商務(wù)咨詢和財(cái)務(wù)管理等外包業(yè)務(wù)。

　　2010年度，秦淮區(qū)完成服務(wù)外包合同額11150萬美元，同比增長211.19%；完成服務(wù)外包執(zhí)行額8780萬美元，同比增長155.31%。

　　今年以來，為提高服務(wù)外包工作質(zhì)量，秦淮區(qū)將工作重心轉(zhuǎn)移到鼓勵企業(yè)承接離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)上，成效十分明顯。今年一季度共完成服務(wù)外包合同額3922萬美元，其中離岸合同額2545萬美元；完成服務(wù)外包執(zhí)行額3549萬美元，其中離岸外包2430萬美元。

　　服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)

　　（一）重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)核心效應(yīng)明顯。一季度，全區(qū)服務(wù)外包執(zhí)行額在200萬美元以上的企業(yè)有12家，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行額2986萬美元，占全區(qū)執(zhí)行總額的84.1%。特別是江蘇省通信服務(wù)有限公司、江蘇中博通信有限公司、南京唯晶信息科技有限公司等8家企業(yè)外包執(zhí)行額超過2400萬美元，占全區(qū)執(zhí)行總額的67.6%。

　　（二）服務(wù)外包離岸業(yè)務(wù)增勢迅猛。去年，秦淮區(qū)有離岸業(yè)務(wù)的企業(yè)只有7家，而今年一季度，有離岸業(yè)務(wù)的企業(yè)就達(dá)14家，同比增長100%。全區(qū)離岸外包執(zhí)行額超200萬美元的企業(yè)有南京昶曄電子科技有限責(zé)任公司、南京唯晶信息科技有限公司、江蘇億科達(dá)科技發(fā)展有限公司等9家，一季度，完成離岸外包2430萬美元，與去年同期相比，增加了1300多萬美元，同比增長928.2%。

　　十二五”開好局

　　（一）強(qiáng)化服務(wù)，加大政策宣講和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度

　　一是加強(qiáng)政策宣講力度。利用各種機(jī)會向全區(qū)企業(yè)宣傳、解讀各類政策，通過上門、傳真、電子郵件等方式及時(shí)、定向的將各種最新政策發(fā)送給企業(yè)。幫助企業(yè)把握政策，做好工作。并聯(lián)合各街道及區(qū)科技局等相關(guān)責(zé)任部門，走訪了區(qū)內(nèi)重點(diǎn)服務(wù)外包企業(yè)，宣傳政策，認(rèn)真落實(shí)國家及省、市、區(qū)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，積極組織符合條件的服務(wù)外包企業(yè)申報(bào)各類扶持資金，同時(shí)，確保資金發(fā)放到位，贏得了企業(yè)的信任和支持。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度。積極組織企業(yè)參加各類服務(wù)外包培訓(xùn)活動，先后組織人員和企業(yè)參加了商務(wù)部服務(wù)外包政策培訓(xùn)、省商務(wù)廳及市商務(wù)局聯(lián)合舉辦的服務(wù)外包政策講座等服務(wù)外包業(yè)務(wù)培訓(xùn)，極大提高了服務(wù)外包工作人員的業(yè)務(wù)水平和操作能力。三是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)力度。積極與區(qū)內(nèi)各街
道和外包企業(yè)保持溝通聯(lián)系，及時(shí)向各街道及企業(yè)傳達(dá)各種服務(wù)外包最新政策及動態(tài)，切實(shí)掌握我區(qū)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)總體情況，為企業(yè)做好服務(wù)。

　　（二）搭建平臺，推動企業(yè)開拓市場

　　鼓勵企業(yè)參展參會。認(rèn)真篩選國內(nèi)外各類展覽會和服務(wù)外包會議,鼓勵企業(yè)參加有針對性的展會，擴(kuò)大企業(yè)影響力。先后組織普天通信、省通信服務(wù)公司、原力動畫等企業(yè)參加杭州服博會、路演會等多項(xiàng)活動，切實(shí)擴(kuò)大企業(yè)知名度和業(yè)務(wù)渠道。

　　（三）搶抓機(jī)遇，加大招商選資力度

　　積極搶抓全球新一輪產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的發(fā)展方向，深刻認(rèn)識到服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)作為全球范圍內(nèi)產(chǎn)業(yè)細(xì)分和轉(zhuǎn)移的集中體現(xiàn)，強(qiáng)力推進(jìn)招商選資工作，不斷引進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)外包企業(yè)。自去年以來，已成功引進(jìn)了南京半丁數(shù)碼科技有限公司、南京專注計(jì)算機(jī)信息有限公司、南京群博通信科技有限公司、南京東曉通信科技有限公司、南京昶曄電子科技有限責(zé)任公司等多家服務(wù)外包企業(yè)。

　　十二五”開局舉措

　　一是依托產(chǎn)業(yè)載體，強(qiáng)化招商選資。依托1865科技創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、大明路科技產(chǎn)業(yè)園、通服大廈、成教大廈等載體，加強(qiáng)與省市商務(wù)部門聯(lián)系，積極利用各種會議等活動平臺，大力引進(jìn)游戲開發(fā)、動畫制作、軟件研發(fā)、財(cái)會咨詢、人力資源、金融后臺、生物醫(yī)藥研發(fā)等服務(wù)外包企業(yè)。

　　二是加強(qiáng)引導(dǎo)扶持，鼓勵企業(yè)發(fā)展。強(qiáng)化為企業(yè)辦實(shí)事意識，做好政策宣傳，積極上門為企業(yè)宣講，指導(dǎo)企業(yè)用好用足相關(guān)扶持政策，鼓勵企業(yè)做大做強(qiáng)。

　　三是培育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，注重人才引進(jìn)。對接市政府三個(gè)發(fā)展，開拓創(chuàng)新，重視人才培育，通過各種渠道，廣泛引進(jìn)報(bào)務(wù)外包人才與專才，為服務(wù)外包企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造人力資源條件。

來源:<中國服務(wù)外包>