湖北日報訊 （記者周芳）從接到業(yè)務單子到組建團隊，只有一個月時間。湊不齊人，眼睜睜地看著單子飛走！”武漢市軟件與服務外包企業(yè)座談會上，惠普武漢交付中心負責人一聲嘆息。

　　該負責人昨日透露，這是一筆需要一兩百人共同完成的業(yè)務單子，由于企業(yè)難以短時間找到這么多既懂英語、又具備項目實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能的軟件服務外包人才，錯失商機。

　　有單子攬不到人并非個案。武漢緯創(chuàng)公司歐美業(yè)務部主管李鐵軍最發(fā)愁的同樣是人。不能迅速組建團隊，海外訂單飛來，在身邊轉(zhuǎn)了一圈，又飛去別的城市，甚至是印度、巴西等國家。

　　企業(yè)能否建立人才蓄水池”？艾迪系統(tǒng)開發(fā)武漢公司副總經(jīng)理羅忠苦惱地說：人才儲備成本不菲，沒單子時又養(yǎng)不起人！”一個大學畢業(yè)生完全勝任服務外包工作需要半年至一年的培訓，每人培訓費近兩萬元，成長中的企業(yè)難以消化成本壓力。

　　武漢市服務外包行業(yè)協(xié)會顧問王斌耀分析，湖北外包人才全方位供應不足，既缺少掌握外包基礎知識的初級軟件外包工程師，也缺少具有項目實戰(zhàn)經(jīng)驗、能帶領外包團隊的中級技術和管理人員，更缺少熟悉客戶語言和文化背景，精通國際外包行業(yè)規(guī)則，具有國際市場開拓能力的高級人才。

　　被譽為人才大省”的湖北，卻面臨人才困境，值得深思。數(shù)據(jù)顯示，湖北擁有各類科研機構1300多家，高等院校84所，在校大學生130萬人，每年大學畢業(yè)生近30萬人，其中軟件、金融、外語、商務等專業(yè)畢業(yè)生近8萬人，是全國三大人才密集與智力區(qū)之一。繼制造業(yè)之后，服務外包成為新的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移形式，已在印度等國家，大連、成都等國內(nèi)城市風起云涌。湖北如何緊抓機遇，把人才資源優(yōu)勢變成經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢？”王斌耀呼吁，這是亟待破解的湖北難題。