常熟日報訊（記者 金瑋）近日，市統計局對本市30多家服務外包企業中的19家展開問卷調查，了解服務外包發展中需要解決的問題。調查顯示，超六成行業企業迫切需要技術人才。

問卷調查情況表明，84.2%的服務外包企業認為在經營過程中面臨缺乏專業人才的情況，人才短缺成為服務外包企業發展的主要瓶頸。其中，12家企業認為技術人才是企業目前急需的，占到被調查企業的63.2%，管理人才和營銷人才此項調查占比分別為10.5%和26.3%。此外，成本上升、融資困難兩大因素在問卷調查中占比分別為57.9%和36.8%，也成為服務外包企業發展面臨的重要問題。