紅花、綠樹、藍天、白云，一幢幢安安靜靜的寫字樓，深掩在寧波國家高新區的核心區。沒有機器，沒有工廠，甚至沒有物流，這里的企業，主要的設備”、原材料”，都是人。人腦加電腦，再通過互聯網，這些企業就能演繹出一個全球辦公室”。在中國由世界工廠”向服務中心”升級的語境下，寧波市軟件與服務外包產業園展示了知識經濟時代綠色發展的可能性。

　　事實上，寧波現已成全球承接服務外包產業轉移的一方熱土，也是外資巨頭投資的重鎮。

　　作為現代高端服務業的重要組成部分，服務外包產業是專業技能密集型產業，具有信息技術承載度高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、吸納就業(特別是大學生就業)能力強、國際化水平高等特點。

　　今后，寧波該如何進一步發展服務外包產業？如何從‘世界工廠’變成‘全球辦公室’？發展服務外包產業提供路徑選擇！”日前，國際著名服務外包專家、德國外包協會會長斯蒂芬弗里克在接受記者專訪時說，寧波在發展服務外包產業方面具有獨特的優勢，不僅擁有全方位立體化交通設施，而且投資環境優良、產業特色鮮明！”

　　斯蒂芬弗里克建議，提高產業的知名度非常重要。相關部門和企業可多做一些推廣和本地化的市場營銷，為客戶及時提供所需信息。

　　據市外經貿局局長俞丹樺介紹，到2015年，寧波全市目標達到服務外包合同額200億人民幣，服務外包執行額140億人民幣，年均增長25%。十二五”時期，市級服務外包示范園區數量累計達到8個以上，服務外包人才培訓累計超1萬人次，重點發展信息技術、港口物流、工業設計研發、動漫創意、金融服務、遠程醫療服務以及重點行業解決方案設計等外包業務。

　　隨著我市服務外包產業的蓬勃發展，寧波服務”在國際市場占有一席之地。目前全市離岸服務外包業務主要集中在嵌入式軟件研發和物流外包。去年年底，全球娛樂業巨頭迪士尼公司登陸寧波——華特迪斯尼(上海)有限公司寧波分公司正式成立，將重點發展互聯網和動漫產業。寧波也成為迪斯尼在美國本土以外首個網絡動漫制作基地。

　　以寧波國家高新區為代表的部分區域成為國內服務外包企業的集聚高地。目前，我市已經形成了寧波國家高新區軟件與服務外包產業園、鄞州南部新城服務外包產業園、寧波經濟技術開發區服務外包園區及江東服務外包示范園區等四個服務外包示范園區。