6月9日上午，中國銀行集團客服中心（合肥）項目開工奠基儀式在濱湖新區隆重舉行，標志著合肥國際金融后臺服務基地再書新篇。省委常委、市委書記孫金龍出席儀式并宣布項目開工。省人大常委會副主任朱先發、省政協副主席張學平、省政府副秘書長張秋保出席儀式。中國銀行總行黨委副書記、監事長李軍，市委副書記、市長吳存榮先后致辭。中國銀行安徽分行行長唐小晴主持儀式。

出席儀式的還有：中國銀行總行運營服務總部首席運營官楊士華、總監邊濟東；省政府金融辦副主任張衛民，中國人民銀行合肥中心支行副行長單凱，省銀監局副局長胡沅；市委常委、秘書長安列，市人大常委會副主任謝剛，副市長盧仕仁，市政協副主席楊治茂等。

中國銀行是目前中國國際化和多元化程度最高的銀行。中國銀行集團客服中心（合肥）項目位于徽州大道與成都路交叉口東南側，占地面積13.16萬平方米，總規劃建筑面積約25.82萬平方米，總投資約28億元。項目分三期建設，其中一期建筑面積約10.03萬平方米。

李軍在致辭中說，中國銀行集團客服中心（合肥）項目是中國銀行以客戶為中心建設的重大金融服務后臺項目，建成后將實現技術領先、功能齊全、設施先進、與國際接軌”的目標，對于中國銀行提升整體運營效率和客戶服務水平將起到重要的推動作用。整個項目可提供近萬個就業機會。項目啟動以來，安徽省和合肥市給予了大力支持，在較短時間內幫助完成了一系列前期準備工作，確保了項目如期開工。

李軍表示，過去兩年，中國銀行在安徽金融服務質量和效率大幅提高，得到了各級領導和廣大客戶的充分肯定。中國銀行將繼續發揮優勢，進一步加強金融創新、提升服務能力，不斷加大對安徽省和合肥市重點領域、重點行業、重點項目的支持力度，積極參與濱湖新區建設，為安徽省和合肥市經濟社會又好又快發展貢獻更大的力量。

吳存榮在致辭中代表市委市政府向項目開工表示熱烈祝賀，向中國銀行為合肥建設與發展作出的重要貢獻表示衷心感謝。他說，中國銀行在近百年的發展歷程中，始終秉承追求卓越的精神、穩健經營的理念、客戶至上的宗旨和嚴謹細致的作風，得到了業界和客戶的廣泛認可和高度贊譽。近年來，中國銀行安徽分行積極支持合肥的建設與發展，實現了銀行自身發展與地方經濟發展同頻共振。中國銀行集團客服中心（合肥）項目在濱湖新區正式啟動建設，是中國銀行傾力支持合肥發展的又一重大工程和戰略性舉措。

吳存榮表示，十二五”是合肥科學發展、轉型發展、跨越發展、和諧發展的關鍵時期。實現十二五”奮斗目標，加快推進區域性特大城市建設，合肥迫切需要金融業的鼎力支持，同時也為金融業發展提供了良好商機和廣闊空間。我們將致力于創造更加良好的金融環境，為包括中國銀行在內的各類金融機構提供全方位優質服務，努力將合肥建設成為全國重要的金融后臺服務基地和區域性金融中心。希望中國銀行一如既往地關注和支持合肥建設與發展，進一步加強銀政交流，密切銀企合作，攜手共謀發展，實現互利共贏。

據介紹，合肥國際金融后臺服務基地項目，總建筑面積約500萬平方米，將建成國際化金融后臺服務基地、國家級服務外包產業園區、安徽總部經濟和現代服務業示范區。目前，已有中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、中國郵政儲蓄銀行、上海浦東發展銀行、中國信達資產管理股份有限公司、中國平安保險（集團）股份有限公司等一大批后臺服務中心落戶并開工建設，還有一批金融機構正在洽談中。