伴隨著中國傳統鋼鐵工業城市馬鞍山與海內外企業簽下近100億元、涉及動漫、軟件開發、工程設計等多個領域的服務外包訂單，第四屆全球外包大會5月23日落下帷幕。在匯集海內外600名知名專家和業界人士的本次大會上，業內人士普遍認為，服務外包產業近年來在中國呈現快速增長狀態，已經成為中國城市經濟轉型的重要新力量。

　　外包市場正偏向中國

　　說到世界軟件外包大國，首先想到的是印度，但由于中國近10年軟件外包的飛速發展，人才眾多、市場容量大等方面的優勢使得世界軟件外包的天平逐漸向中國傾斜，微軟、Sun、IBM、Adobe紛紛在中國設立全球產品研發中心。

　　據了解，微軟對中國的全球軟件外包支出從2005年的3000萬美元飆升到2010年的1.62億美元，即使在經濟不景氣的大背景下，2010年微軟外包金額仍然增長了10%，而同期全球IT外包支出則下降了10%。2011年，微軟對華軟件外包金額預計將達到2億美元，比去年同期增長25%。

　　現在中國在微軟全球的研發發包里占12%，印度占25%，但是中國的成長比印度稍微快一點，未來5年相信可以超過印度。”微軟亞太研發集團戰略合作與外包事業部總經理林為千說。

　　軟件外包的繁榮也極大地拉動了中國軟件業的發展。據工信部統計，2010年中國軟件出口167億美元，其中，軟件外包服務出口在全年完成出口53.5億美元，同比增長48%。

　　進軍產業鏈高端市場

　　隨著軟件外包產業做大做強，許多公司著手進行價值鏈的攀升，進軍高端業務，如較高端的商務流程外包和最高端的行業知識流程外包，實力較強的公司還踏上海外兼并之路，伸往海外的觸角越來越多。文思創新軟件技術有限公司前不久又收購了一家商務流程外包公司。

　　伴隨著外包項目技術含量提高的是軟件外包人才向中高端的升級。文思董事長兼首席執行官陳淑寧認為，中國每年有大量的IT類畢業生，是一個豐富的人才資源庫，只要加以培訓，將來會出現更多的中高端軟件人才。”

　　政府部門、學校和企業也對培養人才加強了投入。以微軟為例，自2003年以來，微軟與國家發改委等部門合作，已培訓了1萬多名軟件架構師和高級項目管理人員。2011年，微軟和濟南合作成立了微軟全球第一個人才認證基地微軟濟南聯合認證基地。據濟南市商務局總經濟師梁旭斌透露，濟南計劃在3年內培養不少于5000人的中高端軟件外包人才。

　　多項政策助產業做強

　　科技的發展催生了重大的技術革命，多種信息技術如移動互聯網、物聯網等的發展為加快軟件外包帶來了新動力(310328,基金吧)，特別是最近幾年各大軟件公司紛紛開發的云計算，為軟件外包業開辟了更廣闊的發展空間。

　　上海微創軟件有限公司就是受益者，我們剛剛投中了一個云管理平臺項目，相信隨著云計算的興起我們會有更多的機會。”微創總裁張河濤說。

　　軟件外包行業強勁的發展勢頭也引起了政府部門的注意，出臺多項支持政策，助推軟件外包業持續走強。十一五”期間，商務部正式啟動了千百十工程”，并且制定了相關人才培訓計劃。今年年初，國務院也研究部署了一系列相關舉措。

　　商務部部長陳德銘日前也表示，十二五”時期，將積極承接國際服務業轉移，加快發展軟件服務、信息服務等生產性服務業，促進生產性服務業與先進制造業的融合。