服務外包作為新興產業，正在國際間、地區間加速轉移。長春高新技術開發區作為科研實力雄厚，人才與技術資源儲備豐富的國家級開發區，發展服務外包已成為新的經濟增長點和產業結構轉型的突破點。

　　2010年，長春高新區軟件及服務外包產業共實現總收入68億元，實現離岸外包和軟件出口超過1000萬美元。 據了解，未來高新區要通過進一步發展信息技術服務，帶動軟件開發和業務流程服務共同提升。

　　五大園區提升服務外包承載能力

　　根據《長春高新區新一輪發展戰略規劃》，高新區對服務外包產業的發展規劃和產業布局進行了調整。為整合現有產業基礎，在長春南部形成服務外包產業集中區，高新區在南區規劃建設了五個園區，分別為以吉林動畫學院為主體建設的吉林動漫游戲原創產業園；東北亞文化創意科技園；長春軟件與動漫服務外包產業園是以軟件和動漫相結合，拓展服務外包業務和職業培訓為特色的園區；長春國家新媒體產業合作園區；吉林師范大學長春科技文化創意產業園。

　　園區以民辦公助”的建設發展模式，通過吸引民間資本進入服務外包相關產業領域，興建專業園區，獨立運營，高新區通過制定規劃，提供優惠政策，建立完善公共服務體系等手段，打造產業發展環境，引導扶持產業發展。

　　與國際知名公司共同成長

　　近年來，高新區主動承接以ITO、BPO為重點的國際服務業轉移，努力提升園區對外開放水平。目前園區已有ITO企業100余戶，主要集中于軟件外包、硬件服務外包和IT培訓等領域。其中藍色快車計算機工程技術有限公司已成為IBM公司主要合作伙伴，肯德基、麥當勞的IT系統服務提供商。錦湖軟件(中國)有限公司已成為韓國錦湖韓亞集團在華軟件外包基地。徑點科技為美國微軟公司提供企業級數據備份、數據管理、災難還原等高質量解決方案，已擁有員工500余人，離岸外包額近400萬美元。

　　另外，作為高新區BPO龍頭企業的簡伯特公司于2010年4月，與日本光通信集團簽署了5年服務外包合同，合同總金額達3.5億元人民幣，向日本光通信集團提供包括客戶服務、金融及會計、IT架構支持以及后端辦公流程等在內的服務。該項目對解決本地就業和促進長春離岸服務外包產業發展都將起到重要作用。

　　新業態潛力巨大

　　依托科技優勢，將科技與文化相融合，高新區已將目光放到了文化含量更高的知識流程外包（KPO）上。動漫游戲、工業設計、醫藥研發外包等新興服務外包產業的出現，讓服務外包發展更顯活力。

　　目前園區涌現出了吉林禹碩、銘諾文化傳播、凱帝動畫、塔羅動畫、光音之翼等一批具有發展潛力的國內知名動漫企業。其中吉林禹碩公司與法國一公司簽訂了超過2000萬歐元的關于動漫和網游的服務外包合同，實現了高新區服務外包新業態的突破。（記者 王歡）