合肥晚報訊 合肥市服務外包發展情況如何？落實服務外包有哪些困難？昨天上午，合肥市服務外包政策落實情況匯報會召開。

會上，合肥市商務局局長藍天介紹，2006年合肥申報中國服務外包基地城市”時，全市服務外包企業26家，服務外包執行金額僅5.14億元人民幣。截至2010年底，全市有企業近300家，從業人員近4萬人，2010年全市服務外包簽約合作總金額8.97億美元，同比增長369.6%，執行總額8.17億美元，同比增長642.7%。4年間，企業數增長了11倍，執行金額增長了10倍，服務外包產業取得了飛速發展。據介紹，到2015年，合肥市服務外包企業數量將會發展到1000家，培訓機構達到40家，從業人員超過15萬。

上海某銀行的后臺呼叫中心已經搬到了合肥。”藍天介紹，由于合肥的運營成本相對較低，不少企業都樂意將呼叫中心安置在合肥。按照規劃，濱湖新區的金融后臺服務業將聚集10萬人就業。

據介紹，目前已經有8家銀行和金融機構的總部及后臺服務項目正式簽約入駐濱湖新區，其中三家已經開工建設，項目建成后，預計吸納就業8萬到10萬人。目前，合肥的濱湖新區、高新區、經開區，都已經成為服務外包產業的集聚地，全市已有300家服務外包企業，約占全省的70%。

服務外包產業是人腦＋電腦”的產業，屬于智力人才密集型的現代服務業，具有信息技術承載高、附加值大、資源消耗低、環境污染少、促進就業等特點。藍天表示，這正是目前合肥處在產業轉型升級的關鍵時期所需要的產業。

藍天介紹，各縣區也在結合自身優勢，積極尋找適合各自的外包業務。合肥市中心城區結合舊城改造，打造服務外包專業樓宇；高新區以軟件研發外包、呼叫中心、動漫網游等；經開區以人力資源外包、工業設計為特色……”

（胡美玲 本報記者 付艷）