軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)是陜西省西安市政府支持西安高新區(qū)創(chuàng)建世界一流科技園區(qū)和高新區(qū)優(yōu)先發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。西安軟件園是國(guó)家火炬計(jì)劃軟件產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地、國(guó)家軟件出口基地和國(guó)家服務(wù)外包基地城市示范區(qū)，是目前國(guó)內(nèi)四個(gè)擁有國(guó)家軟件雙基地”的園區(qū)之一。這些使得西安高新區(qū)在發(fā)展軟件與服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中具有其他區(qū)域無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。

西安高新區(qū)的軟件及服務(wù)外包企業(yè)絕大多數(shù)發(fā)展迅猛，取得了很大成功。2009年，高新區(qū)新增軟件類知識(shí)產(chǎn)權(quán)1500件，軟件著作權(quán)、產(chǎn)品登記累計(jì)數(shù)超過(guò)2500件，平均每家企業(yè)每年增加知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)2件。
已經(jīng)進(jìn)駐西安高新區(qū)發(fā)展的軟件與服務(wù)外包企業(yè)所取得的成功，為覬覦高新區(qū)發(fā)展優(yōu)勢(shì)所感動(dòng)”的企業(yè)提供了很好的示范和帶動(dòng)作用，使得進(jìn)駐高新區(qū)發(fā)展軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的企業(yè)明顯增多。在此基礎(chǔ)上，西安軟件園采取抓兩頭，促中間”的產(chǎn)業(yè)促進(jìn)工作方式，來(lái)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。抓兩頭”即抓骨干企業(yè)和龍頭企業(yè)，提供個(gè)性化服務(wù)助力其規(guī)模發(fā)展;抓創(chuàng)新型、高成長(zhǎng)性、新興業(yè)態(tài)”的初創(chuàng)型企業(yè)，提供針對(duì)性服務(wù)促進(jìn)其快速成長(zhǎng)。促中間”即立足服務(wù)于
具備一定發(fā)展基礎(chǔ)、數(shù)量眾多”的園區(qū)企業(yè)，通過(guò)投融資、公共服務(wù)平臺(tái)、人力資源等服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，力促具有發(fā)展?jié)摿蛶?dòng)效應(yīng)的企業(yè)成長(zhǎng)為骨干和龍頭企業(yè)。這也是西安軟件服務(wù)外包基地入駐率在短期內(nèi)能夠達(dá)到100%的原因之一。
此外，西安高新區(qū)全力推行以市場(chǎng)凝聚企業(yè)，以聯(lián)盟拓展市場(chǎng)”模式，支持西安歐美外包企業(yè)聯(lián)盟，日本企業(yè)協(xié)力機(jī)構(gòu)，呼叫中心聯(lián)盟和面向石油、電力、煤炭三個(gè)領(lǐng)域的西安能源行業(yè)信息化企業(yè)聯(lián)盟開展行業(yè)合作和開拓市場(chǎng)。同時(shí)，通過(guò)項(xiàng)目申報(bào)，建立輕資產(chǎn)企業(yè)信用擔(dān)保體系，引入風(fēng)險(xiǎn)投資，支持有條件企業(yè)兼并、收購(gòu)、重組、引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資等形式幫助企業(yè)獲取資金支持;開拓市場(chǎng)渠道，推動(dòng)軟件與服務(wù)外包企業(yè)上市上柜。
目前，西安軟件園已經(jīng)搭建了
軟件與信息服務(wù)外包公共支撐平臺(tái)、開源技術(shù)平臺(tái)、能源行業(yè)SAAS應(yīng)用平臺(tái)、軟件測(cè)試平臺(tái)、3G應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)、項(xiàng)目過(guò)程管理平臺(tái)、嵌入式開發(fā)平臺(tái)”7個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)，并創(chuàng)新公共平臺(tái)建設(shè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式，引入專業(yè)公司等社會(huì)優(yōu)勢(shì)資源積極參與，圍繞主流技術(shù)與行業(yè)特色，搭建滿足企業(yè)應(yīng)用、升級(jí)技術(shù)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)的共享資源環(huán)境，來(lái)滿足企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展需要。另外，西安服務(wù)外包基地在短短幾個(gè)月內(nèi)能夠?qū)崿F(xiàn)入駐率100%，正是基于高新區(qū)有卓越的軟、硬件投資環(huán)境，以及良好服務(wù)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速而穩(wěn)定發(fā)展。