中新浙江網4月21日電(記者 夏毅)記者今天從正在杭州召開的第三屆中國國際服務外包交易博覽會獲悉，預計到2015年以后，中國服務外包內需市場或將上升到280億到320億美元的規模，這比2009年增加4至5倍。

　　中國國際投資促進會服務外包工作委員會高級顧問陳剛告訴記者，中國服務外包產業在未來幾年將面臨加速發展的局面，其龐大的內需市場，已經引得眾多跨國公司的虎視眈眈。2009年中國本土買家市場容量在600-700億美元，而真正釋放的需求在60-70億美元。今后中國本土企業在銀行、政府及制造業等領域將有很大機會。”

　　據了解，隨著全球服務外包市場的回暖與復蘇，中國服務外包內需市場的釋放步伐愈發加快。中國國際投資促進會常務副會長周銘告訴記者，像醫藥衛生、金融、電信、政府，這些板塊應該說目前國內發包業務很有潛力的領域，特別是和外包密切相關的像共享服務中心、語音服務也是處于十分活躍的板塊，得到了國內外企業的矚目。”數據顯示，2009年比2008年，中國領軍型企業來自本土買家的業務額增長了19%。

　　在陳剛看來，醫療衛生領域將是未來中國服務外包的巨大金礦。到‘十二五’末，中國在醫改方面的投入將達到24000億元人民幣。通常國際上，會有10%的業務是通過外包來完成，而目前中國，1%的比重都不到。這說明醫療衛生領域可以外包的業務量十分巨大。”據陳剛介紹，這里面涉及到的業務主要是IT系統的架構，包括IT系統的開發和維護、醫院的后勤管理、養老社區、新藥的開發以及醫藥物流等。

　　同時就需要有相應的外包業務的承接能力，即需要一個相對中立的機構，來撬動整個市場能量的釋放。目前這個市場幾乎為零，但今后會發展得非常快。”據了解，即使按照中國目前不到1%的發包比例計算，醫療外包服務市場的蛋糕”仍非常可觀。

　　對此，業內人士也透露，跨國公司對此的前瞻性很高，已早早盤踞在中國，而作為中國最大服務外包公司東軟集團近期也有很大的戰略動作，正在進入到這個領域。(完)