為落實國務院領導近期對服務外包工作的批示，全面了解我國服務外包產業發展情況和存在問題，1月14日上午，商務部副司長騫芳莉帶隊在京舉行座談會，聽取在京服務外包企業、培訓機構、大學和外包協會對服務外包工作的意見建議。

　　近年來，隨著國家各項鼓勵服務外包產業發展政策的落實，服務外包產業快速發展，2010年全國離岸服務外包執行額有較大幅度增長。但發展的同時也存在著專業人才缺乏、技術相對落后、企業規模偏小、融資渠道不暢和政策措施不完善等問題。與會代表針對上述問題進行了熱烈討論，并就技術先進型服務企業認定標準、中高端人才培養和引進、加強軟平臺建設等方面提出了政策建議。

　　參加調研的包括科技部、工信部、財政部、教育部、外交部、公安部、人力資源和社會保障部、人民銀行、稅務總局等部委相關部門負責人及本市相關委辦局領導。市商務委副主任程玉華參加了座談會。