1月12日，西安國際服務外包示范基地竣工暨企業集群入駐儀式在高新區舉行，這個建筑面積只有14.5萬平方米的基地，卻匯集了14家國內外一流軟件服務外包企業和1.5萬名行業高端人才，將實現年總產值50億元，出口過3億美元。西安高新區的軟件與服務外包產業發展，又添濃墨重彩的一筆。

　　聚焦世界級高端研發

　　引領戰略性新興產業

　　西安軟件園作為國家軟件產業基地、國家軟件出口基地和國家服務外包基地城市示范區，是西安高新區發展軟件與服務外包產業的主要承載區。但是，目前軟件園示范區已經100%入駐，難以有效承載現有企業規模擴張，以及優質客戶的規模進駐。

　　西安國際服務外包示范基地正是為保障高新區軟件服務外包產業持續高速發展而規劃建設的重點項目，其地處高新區核心CBD區域，由一區和二區組成，投資5.5億。一區建筑面積5.7萬平方米，已于2010年初投入運營。2008年10月，高新區管委會將服務外包基地二區8.8萬平方米的項目建設任務交由高科集團負責開發建設。西安國際服務外包示范基地不僅是省市重點建設工程，更是西安高新區落實打造中國科技創新中心，建設世界一流高科技園區”的重要步驟，對西安高新區的社會和經濟總體發展具有極其重要的意義。

　　當日，國家商務部、省市行業主管部門及西安高新區管委會領導到場并為基地揭牌，14家企業負責人拿到了象征打開輝煌之門的金鑰匙”，將帶領自己的團隊入駐西安國際服務外包示范基地，共同為地方經濟的發展做出積極貢獻。

　　14家企業中，規模最大，帶動力強的項目是華為全球技術服務支持中心”投入一億元，人員規模超過1200人，為全球8個時區，100多家電信客戶提供遠程技術服務；另有華為無線研發項目將匯聚從事無線研發專業技術人員超過4千人，對西安通信產業的發展具有重大意義。

　　此外，NEC作為第一批入駐外包基地的企業之一，公司在金融危機的嚴峻環境中逆勢擴張，研發場地由2800平米擴展到6000平方米。公司負責人稱，由于西安地區可以穩定地以較低成本招聘到優秀的技術開發人員，員工的穩定性高，技術能力強，經營效益好，公司決定將西安開發中心發展成為公司的重要軟件開發基地。

　　IBM中國西部開發中心暨IBM西安全球分析軟件實驗室是IBM公司在中國西部的重要布局，目前擁有200多名軟件高端人才，將凝聚IBM軟件智慧，重點研發IT新一代統計分析和數據挖掘解決方案。

　　記者還獲知，全球著名IT咨詢公司思特沃克（ThoughtWorks），其首創的敏捷開發成為世界軟件行業的流行開發模式，將在外包基地創建400人規模的全球研發中心。

　　推動軟件服務業

　　向價值鏈高端攀升

　　考慮到軟件與服務外包產業不同于其他產業，對配套設施有著很高的要求，因此基地的建設也不同于一般寫字樓的建設模式。比如雙回路供電”模式保證電力無縫對接；便利的商務和生活環境等等，西安軟件園還特別為軟件服務外包企業提供差異化的價值服務，有針對性地為入駐企業提供成熟、完善的配套服務，為企業成長和發展提供強有力的支撐。服務外包基地所彰顯的專業化優勢吸引了國內外知名企業紛至沓來，推動我省軟件服務業向價值鏈高端攀升。

　　以北京銀行異地災備中心和軟件開發中心為例，該項目是北京銀行重要的戰略項目，投資1.4億元，開發人員將超過300人，主要為北京銀行全國業務提供數據異地備份以及軟件開發等技術支撐。該項目在高新區高端金融后臺服務業發展中具有里程碑式的意義。

　　另有世界500強艾默生將西安布局為艾默生全球資源共享平臺，為60多家子公司提供共享服務和高端業務解決方案。3年內將擴張到3000人規模，年收入超過3億元。

　　不僅如此，中國十大服務外包領軍企業”博彥科技將西安定位為高端服務外包基地，重點發展智能手機應用領域，力爭建成中國首個智能手機咨詢技術支持研發中心。5年內預計實現手機智能人才1500人的聚集。

　　加之對日提供高端技術及研發服務的瑞恩軟件、橫河電機、西工大科信；從事高端金融服務業的銀博科技、中投科信；目前中國對美最大的BPO服務商，逾千人規模的GLOBAL EBS，以及全球領先的數據轉換和信號調理技術供應商美國ADI等，西安國際服務外包示范基地充分彰顯了行業融合加劇的趨勢和西安的高端研發設計實力。

　　一流平臺

　　助推一流產業

　　目前，西安高新區正在全力建設世界一流科技園區。軟件與服務外包產業，是西安高新區著力發展的八大產業集群之一。建設服務外包示范基地就是要給軟件與服務外包企業提供一流的發展平臺。

　　記者從軟件園獲悉，2010年，西安高新區軟件與服務外包產業已形成‘一核’即軟件園示范區、‘一軸’即西安國際服務外包示范基地、‘一城’即軟件新城的空間布局，實現總收入430億元，同比增長35.22%；出口2.15億美元，同比增長41.44% 。目前企業總數950家，從業人員8.9萬人。在實現高新區軟件服務外包產業持續保持35%以上的年增長的同時,產業構成不斷優化,特色日益凸顯,實力和競爭力排名進入全國前五。

　　2011年，高新區將再次升級軟件產業扶持政策，確立了省市區政策三級錯位聯動”和龍頭、新興業態企業重點扶持”的原則，創新性的增加了16151”重點企業扶持、運營團隊鼓勵及對有潛力的企業進行股權投資等條款，政策導向更加突出，操作性更強，區域政策環境與產業競爭力將得到極大增強。

　　此外，高新區還將從產業發展資金中拿出8000萬元，重點扶持一批技術優勢明顯，產業基礎和市場前景好的骨干企業和新興項目，實施擇優育強、重點突破；2011年，6.3平方公里的軟件新城也將破土動工，高新區將加速建設成為優勢突出、特色鮮明、帶動力強、世界知名、全國一流的現代科技產業新城。

　　如果說國際化大企業的入駐，使西安國際服務外包示范基地成為高新區承載軟件與服務外包規模企業的聚集區。西安國際服務外包示范基地的建成，則通過吸納世界級高端研發公司，以及處于價值鏈高端、具有高附加值的戰略性新興產業項目，進一步提升高新技術產業的實力和潛能，從而成為高新區乃至省市發展軟件與服務外包產業飛速發展的助推器，為打造國際化軟件服務外包產業集群，進一步完善拓展產業鏈，發揮新的核聚變”效應。