據菲律賓《星報》10月27日報道，根據菲商業流程協會（BPAP）昨日發布的行業發展趨勢，到2016年，菲信息技術服務外包行業年收入將翻番，達到250億美元，占全球市場份額的10%。BPAP發布的題為《2011年至2016年信息技術服務外包業發展趨勢：居于全球領導地位》強調，為實現上述目標，信息技術服務外包業必須加快人才開發，并獲得政府的有力支持。如果實現這個目標，該行業從業人數將達到130萬人，行業產值占GDP的9%。