5月10日，楊金富副廳長帶領我廳外資處負責人赴寧夏軟件園對我區軟件和服務外包業發展情況進行了調研。寧夏軟件園占地15700平方米，入園企業44家，主要涉及軟件開發、動漫文化、服務外包等業務，其中有28家軟件開發及服務外包企業涉及電子政務、電子商務、企業管理軟件、醫療保險、離岸服務外包業務等。2009年，軟件園主營業務收入達19640萬元，同比增長21.6%，服務外包收入約560萬元（80萬美元），園內從業人數達800多人，新增就業崗位178個。
自2006年商務部啟動服務外包千百十工程以來，各地服務外包企業如雨后春筍般迅速發展起來，全國已建起20個服務外包示范基地城市，2009年全國軟件與信息服務外包產業全年收入接近2000億元，其中離岸外包執行金額達138.4億美元。在其他發達省份服務外包如火如荼地發展之際，寧夏服務外包業受地域、人才、資金等因素影響發展緩慢，尤其是離岸外包業務一直處于空白。楊副廳長在與企業座談時指出, 發展服務外包產業是轉變經濟增長方式、實現產業結構調整的重要舉措，發達省份在發展服務外包領域上已取得了令人矚目的成績，寧夏已落后，我們要創造優勢迎頭趕上。楊副廳長強調，要將發展我區服務外包業作為今后一項重要工作來抓，并就加快發展此項工作提出了三點要求，一要搶抓機遇。充分把握國家出臺政策的有利時機，依靠軟件園良好的辦公環境和企業堅實的技術力量，積極爭取國家有關部門的支持，加快推進寧夏服務外包業實現跨越式發展；二要明確定位。寧夏與阿拉伯國家有著天然的聯系，在與阿拉伯國家的經貿合作方面，寧夏具有得天獨厚的優勢，今年在銀川舉辦的中阿經貿論壇，為寧夏的發展提供了千載難逢的機遇，要利用這一平臺有所作為，盡快打開寧夏軟件和服務外包在阿拉伯國家的市場；三要制定可持續發展的人才戰略。軟件和服務外包業是一項勞動密集型和人才密集型產業，人才流動頻繁，培養人才不易，留下人才更不易，為使企業穩定發展，要立足本地培養人才，這樣不僅解決了寧夏本地大、中專學生就業，而且保證了企業對人才相對穩定的需要。
通過調研，自治區商務廳、軟件園管委會、軟件和服務外包企業一致表示，將利用各自的優勢共同為寧夏的軟件和服務外包業的跨越式發展做出積極的貢獻。