日前，安博教育集團宣布，將與市場信息服務供應商J.D. Power and Associates 一起為大連推出具有國際標準的軟件和服務外包成熟度評價指數(shù)。

　　據(jù)了解，推出大連高新區(qū)軟件和服務外包成熟度評價指數(shù)，將幫助大連高新區(qū)進一步完善外包（BPO）服務，提高國際競爭力。安博將負責開發(fā)該指數(shù)的人力資源部分。

　　此次外包成熟度評價指數(shù)研究項目將面向大連的近千家軟件和服務外包公司，就財務業(yè)績、客戶滿意度、運營環(huán)境和人力資源等因素進行成熟度評價指數(shù)綜合評測。研究的結(jié)果將用于大連高新區(qū)識別現(xiàn)有優(yōu)勢，同時確定優(yōu)先改進的領域和措施。

　　J.D. Power and Associates亞太區(qū)研究服務總經(jīng)理梅松林博士表示：由第三方獨立研究機構(gòu)進行服務外包中心的競爭力評估，這在中國是首創(chuàng)。此次指數(shù)的推出將促進中國整個外包服務行業(yè)積極開展連續(xù)性評估，不斷增強核心競爭力。”商報記者 李鐸