一季度，中國服務(wù)外包發(fā)展勢頭不減，合同份額、合同金額、執(zhí)行金額同比分別出現(xiàn)4到6成的增長。
根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，一季度，我國共簽訂服務(wù)外包合同1.3513萬份，同比增長42.75%；合同金額為36.9億美元，同比增長46.55%；執(zhí)行金額28.8億美元，同比增長65.35%。

其中，離岸外包合同金額為22.9億美元，同比增長14.35%，執(zhí)行金額17.8億美元，同比增長28.81%。
信息技術(shù)外包（ITO）依然是主要外包方式，合同金額為21.6億美元，占總額的58.5%。

在第一季度的數(shù)據(jù)構(gòu)成中，北京、無錫、蘇州、杭州和大連的服務(wù)外包離岸合同執(zhí)行金額為11.1億美元，占離岸合同執(zhí)行總額的62.4%。
外包巨頭云集無錫園區(qū)聚集示范效應(yīng)開始在無錫顯現(xiàn)。無錫新區(qū)、濱湖兩板塊的服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額等四項主要指標合計均占全市40%以上。
根據(jù)無錫市商務(wù)局信息調(diào)研處的統(tǒng)計，第一季度無錫全市服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額6.7億美元，同比增長69%；執(zhí)行金額5.3億美元，同比增長102%，占全國的1/6之多；離岸外包接包合同金額3.5億美元，同比增長38%；離岸執(zhí)行金額2.6億美元，同比增長74%。
長三角堅實成熟的吸引外資基礎(chǔ)成為無錫服務(wù)外包吸收利用外資力量的堅實后盾。

自去年底集聚24家全球服務(wù)外包100強、國內(nèi)服務(wù)外包50強企業(yè)基礎(chǔ)上，今年日本最大系統(tǒng)集成商NTTDATA又在新區(qū)設(shè)立BPO中心，全球服務(wù)外包企業(yè)排名24的薩孚凱在中國的第二個全球交付中心投入運營，海輝軟件將集團公司中國區(qū)總部、金算盤集團華東區(qū)總部分別落戶無錫，美國布萊德網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司的中國研發(fā)中心也正式掛牌。

國際服務(wù)外包巨頭的入駐迫切需要無錫同步加快人才工程建設(shè)，無錫市為與國際接軌，引入國外專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)培養(yǎng)緊缺人才。
據(jù)無錫市商務(wù)局信息調(diào)研處負責(zé)人介紹，目前，由無錫太湖新城科教產(chǎn)業(yè)園、美國卡內(nèi)基梅隆大學(xué)軟件教育培訓(xùn)中心和軟通動力三方共建而成的埃卡內(nèi)基學(xué)院培訓(xùn)的首期部分學(xué)員已進入無錫軟通開始實訓(xùn)，由國際外包管理協(xié)會和無錫新區(qū)合作成立的IIOM高端人才培訓(xùn)基地也開展了首批人員培訓(xùn)。此外，印度NIIT（中國）服務(wù)外包學(xué)院今年計劃實訓(xùn)5000名服務(wù)外包實用性人才。
各類外包企業(yè)涌向重慶西部外包重鎮(zhèn)重慶服務(wù)外包同比出現(xiàn)高增長。

根據(jù)重慶服務(wù)貿(mào)易處提供的信息，一季度重慶服務(wù)外包合同金額達到4400萬美元，同比增長2.3倍；執(zhí)行金額達到2500萬美元，同比增長4.4倍。
其中，軟件設(shè)計開發(fā)約占重慶離岸外包的50%，工程設(shè)計約占近20%，電子商務(wù)約占10%左右，主要目標市場為美國、日本、約旦、巴西。出口較大的企業(yè)包括中冶賽迪工程技術(shù)股份有限公司、重慶正大軟件(集團)有限公司、重慶南華中天信息技術(shù)有限公司、軟島科技（重慶）有限公司等。

重慶服務(wù)貿(mào)易處負責(zé)人向記者介紹，他們引進的外資服務(wù)外包企業(yè)一般注冊資本較小，但業(yè)務(wù)量相對較大。比如去年引進的新加坡海皇集團主要從事其全球關(guān)聯(lián)企業(yè)的海運單證處理的流程外包，預(yù)計今年服務(wù)外包執(zhí)行額將在2000萬美元以上。
這些入駐的外資外包企業(yè)帶動并促進了重慶本土外包產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，拓寬了國際市場，提升了外包能力。

重慶NTTDATA威步軟件開發(fā)有限公司是世界500強企業(yè)、日本最大軟件企業(yè)NTT集團在中國設(shè)立的第四家全資集團公司。2007年9月入駐重慶西永微電園，專門從事對日軟件研發(fā)，帶動了重慶多家相關(guān)服務(wù)企業(yè)共同發(fā)展。目前，NTT已與重慶中天國際公司在人才和訂單方面形成良好合作，由NTTDATA負責(zé)從日本獲取外包訂單并分包出一部分業(yè)務(wù)，重慶中天國際公司成立了對日外包部門，專門處理分包業(yè)務(wù)。
涌入重慶的國際知名外包企業(yè)，行業(yè)越來越多。

重慶霍尼韋爾全球工程服務(wù)中心將向煉油、石油和天然氣、紙漿和造紙、開采、礦石和金屬、化工、醫(yī)藥等各行業(yè)提供廣泛的自動化技術(shù)和解決方案。

惠普全球軟件服務(wù)中心自在重慶成立以來，一直致力于為惠普公司在全球的各類客戶提供優(yōu)質(zhì)的應(yīng)用解決方案和服務(wù)。根據(jù)重慶惠普全球測試服務(wù)中心的計劃，他們準備用3年時間部署近千名測試工程師，為惠普公司全球重要客戶提供全面的軟件測試服務(wù)。
而重慶微軟技術(shù)中心則借助微軟公司先進的經(jīng)營經(jīng)驗、軟件企業(yè)運作機制和技術(shù)成果，為政府、企事業(yè)單位提供軟件和信息技術(shù)等服務(wù)。此外，IBM、德勤等外包企業(yè)也相繼奔赴重慶。