軟件和服務外包產業，因其20倍于來料加工制造業的經濟增長貢獻率和不足20%的單位GDP能耗，被稱為助推城市經濟發展的綠色引擎”。

　　前不久，海關充分利用我國現行的保稅優惠政策，創新服務外包海關監管模式，開展國際服務外包進口貨物保稅監管試點。目前，試點工作已經在大連、哈爾濱、大慶、上海、南京、蘇州、無錫、西安、長沙、深圳等10個城市開展。

　　據海關統計，2009年大連市軟件出口總值2.63億美元，同比增長15.8%，占全國出口份額的16.9%，位列全國城市之首。

　　2009年以來，大連海關適時提出《創新適應服務外包發展的海關監管模式》研究課題，并舉辦了國際服務外包進口貨物海關保稅監管政策推介會。

　　大連華信計算機技術股份有限公司是中國軟件[24.53-6.23%]外包業務最大的公司之一，由于出口量大、批次多，企業對通關速度要求很高。大連海關針對軟件出口的特點，推出了專用窗口和集中報關的模式，企業可以在月底將每月出口貨物向海關一次性申報，避免了多次往返海關的時間。

　　為扶持中小企業發展，大連海關幫助中小企業推薦經驗足、質效高、速度快的代理公司，并主動提供知識產權海關備案、保護、管理和運用等咨詢服務，促使企業研發自主知識產權和高附加值產品，支持企業打造自主品牌。

　　大連海關的登門調研和服務，不僅使公司細致了解到了海關對軟件和服務外包產業的各項便利監管措施，更增強了我們將更多的海外業務轉移到中國的信心。我們真的要感謝大連海關！”于志強是大連古野軟件開發有限公司業務部經理，在大連海關調研組剛剛為他講解完有關政策、解決了公司辦理手冊遇到的問題后，他發出了以上感慨。

　　開辟綠色通道”，優先辦理軟件及服務外包企業減免稅審批手續、縮短通關時間、拓寬擔保方式，對資信良好企業進行擔保驗放，大連海關的幾項服務硬措施已經深入人心。

　　大連海關已經采取一系列措施支持軟件和服務外包產業發展，加強對先進技術型企業的扶持，引導企業自主創新也已成為了大連海關下一階段的工作重點。”大連海關加工貿易監管處處長梁立剛說。

　　據了解，軟件開發與服務外包產業在大連快速發展，相關企業近800家，53家世界500強企業已經入駐，各類企業收入和出口的增長速度年均都在50％以上。

　　海關的關務顧問給我們提供了進口試劑的預歸類、對樣品進口開通快速轉關通道、接受通關政策咨詢等專業服務，大大幫助了我們企業發展。”在另一個國際服務外包進口貨物保稅監管試點城市蘇州，蘇州藥明康德公司商業發展部高級主任劉翔力告訴記者。

　　蘇州藥明康德公司作為一家全新的以新藥研發及安全評價服務為主要業務的公司。近期蘇州藥明康德公司建筑面積為30000平方米的亞洲規模最大的藥物安全評價研究中心建成，向全球客戶提供遺傳毒性實驗服務。

　　為了更好地服務企業，蘇州海關啟動關務顧問”制度，成立了專門的課題組，提供進出口政策咨詢支持，選派了業務精、政策法規熟悉的關員作為企業的關務顧問，根據企業需求，幫助進出口企業了解掌握國家政策，切實為進出口企業排憂解難。