金秋十月，正是收獲的季節，近日來，證券市場最熱點的話題莫過于創業板。十年磨一劍”的中國創業板終于呱呱墜地。強調高成長性、高科技含量和新經濟、新服務、新農業、新材料、新能源和新商業模式的創業板企業到底是什么樣子，在首批過會的企業中，北京立思辰科技股份有限公司就是這樣一家擁有創新商業模式、高成長性的新型服務外包企業。

2008年，北京立思辰科技股份有限公司在中國辦公信息系統服務市場本土企業中穩步保持第一位，公司以管理型服務外包為核心，主要面向政府機構及大中型企事業單位，提供辦公信息系統解決方案及服務，包括文件管理外包服務、視音頻解決方案及服務等，是目前行業內唯一一家可同時提供上述產品組合的具有優勢地位的本土服務商。

2008年，立思辰在《21世紀商業評論》組織的最佳商業模式評選中，獲得2008年度中國最佳商業模式獎”。同年，獲頒國家保密局涉及國家秘密的計算機信息系統集成資質證書”。

這家公司以高達35%左右的毛利率、超過30%的凈資產收益率引人矚目，更以連續三年保持50％以上的增長速度、所處外包服務市場潛力巨大的前景贏得了投資者的青睞。這家企業，在從設備經銷商”向管理外包服務商”的不斷升級、轉型中盡顯商業智慧。立思辰的商業模式有何創新之處，其商業模式價值何在，立思辰形成良好的商業模式的訣竅在哪里？

作為一家迅速崛起的高成長性企業，立思辰也自然具有其闖蕩江湖”的制勝招數。

一、新商業模式打造企業獨特核心競爭力

　　　　立思辰原是一家從事打印復印設備零售的公司。然而，公司很快意識到，從事設備經銷并未占據這個行業價值鏈的核心位置，利潤率已被擠壓得相當低，僅在5%~10%之間徘徊。

該如何突破這種困境？當池燕明在美國談合作項目之時，發現了在當地市場上企業的打印復印業務已經流行文件管理外包的模式，就是企業將辦公室里的打印機、復印機等文印設備交給專業的外包服務商來運營管理，進行按需打印、按張收費”，企業無須購買設備，而專業的服務商通過一系列技術手段，監控所有的設備，提供全面的設備運營管理，幫助企業節省費用以及提高效率。

池燕明受到了極大的啟發，其隨即考察了國內市場，判斷這將是一個潛力巨大的新興市場領域。2004年，立思辰完成了從渠道商到服務外包商的轉換，建立起了以整合設計、專業外包、長期服務”為核心的嶄新的商業模式。其創新性和價值主要體現在：

（一）將傳統的以設備銷售為主的商業模式，轉化為以整合設計、專業外包、長期服務”為核心的新商業模式。

（二）從一次性交易關系，轉變為長期服務關系，公司長期綁定客戶帶來穩定的收入及良好的累加效應。

（三）業務不斷延伸和延展，帶來豐富創新的產品服務鏈群。

（四）通過技術與軟件的大量應用，形成多方共贏的業務系統。核心技術提升新商業模式的高附加值。

（五）新商業模式為客戶創造了更高的價值，也成就了公司自我，實現了多贏格局。

在新模式下，公司通過管理型外包服務幫助客戶明顯節約了辦公成本和提高辦公效率，收入來源于為客戶所實現的節約、高效等價值；為客戶提供增值和節約的幅度越大，公司對客戶的價值越大，服務被客戶長期采用的可能性越高，收益越大。因此公司與客戶結成利益一致的長期合作伙伴關系。

立思辰通過系統整合優化與長期專業運營外包服務，減少不必要的能源浪費和廢物排放，并帶來更為健康的工作環境，符合建設節約型和環境友好型社會的要求。

傳統模式下的盈利來自一次性設備銷售的價差，以及設備維修收入，毛利率通常在10％以下。而新模式下的管理外包服務能夠給客戶帶來更多的長期價值，具有較高的技術含量與附加值，2006~2008年立思辰辦公信息系統解決方案及服務的毛利率分別為32．89％、33．29％和35．60％，毛利率遠遠高于傳統模式的盈利水平。

公司創新的商業模式為客戶創造了更高的價值，也成就了公司自我，實現了多贏格局。

從下表中我們可以清晰看到公司新商業模式的創新性所在：

二、企業家精神使新型業務模式具有廣闊的發展前景和持續發展潛力

　　　　立思辰商業模式的創新與形成固然有公司不斷適應市場變化、應時而變的原因，但究其根本，是公司具有企業家精神的高素質管理團隊多年來專注于辦公信息系統解決方案及服務，前瞻性地把握了市場的發展趨勢，從而積極創造和更新了公司的運營模式。

公司管理團隊擁有良好的教育背景，其中5人畢業于清華大學、7人擁有碩士或博士學位、4人擁有海外工作經歷。公司獨立董事陳紹鵬、栗志軍、潘建岳、夏冬林分別為行業著名專家和學者。公司高度重視管理團隊的持續強化，以及領軍人物的培養。公司在近年發展中陸續引入了多位高管和核心技術人員，這些高級管理人員及核心技術人員大多在世界500強企業多年擔任高級管理職位，或具有豐富的海外工作背景，對公司的快速發展和管理創新起到重要作用，使公司在戰略上不斷取勝。

公司的創業團隊具有較強的創新意識、學習能力和執行能力，多年來專注于辦公信息領域并積累了豐富的管理經驗和行業經驗，對市場發展有著前瞻性的眼光，能夠敏銳地捕捉到行業發展的機會，對業務模式進行了創新和升級，使公司成為首先在中國市場推動文件管理外包服務和視音頻管理外包服務的本土服務商，并通過長期努力，奠定了行業領先團隊的地位。他們注重學習先進理念和模式，定期到海外考察和培訓，積極跟蹤國外相關領域的最新發展趨勢，結合國內市場環境和客戶需求，進行調整和創新，使其轉化為國內的新型應用。例如進駐式文件管理中心經營模式就是公司高管在美國考察相關業態后，根據中國市場情況對其軟硬件架構、人員配置、管理流程進行改進后，在國內進行推廣并取得成功。

公司始終提倡以人為本”的企業文化，重視員工的需求與成長。以人為本”理念下的創新和學習已經成為公司企業文化的核心內容。這為公司經營模式的持續創新奠定了良好的基礎。

三、不斷創新以新型業務模式不斷把握行業先機

　　　　公司多年的積累逐步強化了公司的核心競爭力，形成了立思辰”品牌，并使業務不斷成長：2006年、2007年和2008年，公司營業收入分別為11，817．14萬元、21，871．91萬元和26，842．83萬元，復合增長率為50．72％，2009年1~6月，公司實現營業收入15，250．87萬元。

目前辦公信息系統服務在歐美等發達國家的應用已非常普遍，且市場規模巨大。我國的辦公信息系統服務市場處于起步階段，發展空間巨大。由于具有節約、高效、環保、健康的價值，辦公信息系統服務作為市場潮流，日益得到國內大型行業用戶的認可。

2008年我國辦公信息系統服務市場規模為39．02億元，比上年增長了22．43％，該行業正處于快速發展階段，未來五年市場將以平均25．80％的速度增長，到2013年，市場規模將增加至122．95億元。

四、深耕市場不斷拓展企業未來發展空間

按照立思辰最新公布的招股意向書，公司本次擬公開發行2,650.00萬股社會公眾股，發行股票募集資金將投資于服務及營銷網絡建設項目和研發中心項目，項目投資總額為27,622.76萬元。

關于服務和營銷網絡建設項目，立思辰表示，中國的辦公信息系統服務市場已經開始啟動，市場潛力巨大。經過多年行業實踐，公司的辦公信息系統解決方案與服務已在部分行業形成成熟的行業解決方案并快速復制；同時，公司的團隊分布于全國的多個城市，在區域拓展上已有一定基礎并具有較大的擴展空間。公司本次募集資金將主要投資于服務及營銷網絡建設，項目投資后，公司業務將覆蓋全國重點城市，有利于公司抓住市場時機，搶占市場份額，通過行業復制迅速占領區域市場，強化公司在辦公信息系統服務市場的領先地位。

而為了滿足客戶需求不斷升級的要求，進一步提高公司的技術優勢，立思辰也擬將本次募集資金的一部分投資于研發中心項目。

公司表示，研發中心重點研發的三個子項目目前已經具備良好的基礎，與公司業務結合緊密，市場需求明確。研發中心項目將完善公司的技術創新體系，迅速提高自主創新能力，為公司長期發展提供強勁的技術支持，并增強公司的核心競爭力。

立思辰的發展規劃可謂雄心勃勃。公司表示，其將堅持整合設計、專業外包、長期服務”的新商業模式，抓住國內辦公信息系統服務市場快速發展的機遇，建立覆蓋全國主要城市的服務營銷體系，不斷擴大重點行業市場份額；持續研發符合客戶需求的應用軟件，提高公司的核心競爭力，成為中國辦公信息系統服務行業的領導者和行業標準制定者。

至于未來發展態勢，立思辰亦信心十足地預計未來三年的公司凈利潤年均增長率將不低于30%。