金融服務(wù)外包是指銀行和保險公司等金融機構(gòu)將原本應(yīng)由自身處理的某些事務(wù)或某些業(yè)務(wù)活動，委托給本機構(gòu)以外的第三方進行處理的經(jīng)營方式，例如呼叫中心、客戶服務(wù)、信息和交易處理、計算處理、租賃業(yè)務(wù)、委托業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、系統(tǒng)發(fā)展及維護、數(shù)字認(rèn)證服務(wù)外包等。將非核心業(yè)務(wù)外包給有實力、有資質(zhì)的專業(yè)服務(wù)外包企業(yè)，有助于金融企業(yè)節(jié)縮成本、提高核心競爭力。