趙民：我發(fā)言的題目是一個城市和產(chǎn)業(yè)崛起的歷史觀察，第一個談?wù)劤鞘腥绾晤I(lǐng)先，第二個是產(chǎn)業(yè)如何領(lǐng)先，第三個談?wù)劰救绾晤I(lǐng)先，這三者之間是從宏觀到微觀的過程。

　　現(xiàn)在談科學(xué)發(fā)展與轉(zhuǎn)型升級，我認(rèn)為首先對過去改革開放三十年有一個基本的判斷，我們是一個咨詢公司，所以有自己的判斷，改革開放三十年我們認(rèn)為是三句話，首先是開放多改革少，第二是對外開放多，對內(nèi)開放少，第三是經(jīng)濟(jì)改革多，社會改革少，我們用社會改革這個字包括經(jīng)濟(jì)改革之外的其它方面。所以未來三十年的發(fā)展路徑和主要的動力我們認(rèn)為就是改革將取代開放，成為中國社會發(fā)展的主要推動力，對內(nèi)開放要成為主要的推動力，社會管理體制的改革會成為主要的推動力。這恰恰和前三十年是不一樣的。

　　首先我們看看一個城市如何領(lǐng)先，我們看一下改革開放三十年的歷史，有很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得我們借鑒，值得南京借鑒。在前三十年，中國制造業(yè)崛起了，制造業(yè)崛起的過程中有一個非常沉痛的教訓(xùn)，就是中國制造升起來，上海制造落下去，在三十年以前，乃至二十五年以前，上海制造是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、名牌產(chǎn)品的代名詞，今天沒有人認(rèn)為上海制造是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。為什么會有中國制造升起來上海制造落下去的教訓(xùn)呢？我們認(rèn)為上海存在著一種民升海邊的現(xiàn)象，民營企業(yè)在一個產(chǎn)業(yè)中升起，上海就逐漸被一點(diǎn)點(diǎn)邊緣化，我們以前城市有二輕局，管的是一些輕工產(chǎn)品中金額比較小的，還有一輕局管金額比較大的產(chǎn)品，大家想想上海的紅心電飯煲、水仙洗衣機(jī)、揚(yáng)子江電腦，一個一個從制造業(yè)的陣地當(dāng)中被淘汰消滅，然后我們再看看中國現(xiàn)在拉動經(jīng)濟(jì)的主要產(chǎn)業(yè)之一，房地產(chǎn)、汽車中的汽車行業(yè)，你們看看08年上汽的表現(xiàn)，雖然09年汽車行業(yè)又重新回到了高速增長，但是就如大家知道的，形勢好的時候賺錢不是本事，如果形勢不好你還賺錢，就是你的本事，所以我們對上海汽車(15.41,-0.18,-1.15%)制造產(chǎn)業(yè)有充分的理由表示深深的擔(dān)憂，全世界每一個經(jīng)濟(jì)大國，汽車行業(yè)都是一個不可缺少的行業(yè)，而且汽車行業(yè)是可以出民族英雄的行業(yè)，從日本到德國到美國，領(lǐng)先的頂級汽車公司都是民族英雄，他的汽車公司的老板都是民族英雄，現(xiàn)在按照我們的觀察和分析，中國汽車工業(yè)是有可能誕生，可以超過日本豐田公司的世界頂級汽車企業(yè)，但是這個企業(yè)我們認(rèn)為不是上汽，最有可能的是三家公司，比亞迪、奇瑞和吉利，奇瑞在安徽這樣一個農(nóng)業(yè)大省誕生，再過五年十年，上海的汽車業(yè)是不是會重蹈民升海邊的教訓(xùn)。第二個教訓(xùn)，上海在任何一個產(chǎn)業(yè)中都沒有培養(yǎng)出領(lǐng)袖企業(yè)、榜樣企業(yè)，深圳和浦東到底有沒有差別，我們做企業(yè)管理咨詢的，就看名牌企業(yè)或者龍頭企業(yè)，深圳，華為、中興、萬科、比亞迪、招商銀行(21.89,0.14,0.64%)、平安保險，可以說出一大串的名詞，里面有國有控股有民營控股，上海呢，浦東開發(fā)十七年了，出了什么我們?nèi)珖J(rèn)的頂級企業(yè)，上海沒有在本地培養(yǎng)出來的頂級行業(yè)的領(lǐng)袖級企業(yè)，因此他不是帶動一個產(chǎn)業(yè)。我們要吸取汕頭的教訓(xùn)，同樣是1980年的四大經(jīng)濟(jì)特區(qū)命運(yùn)大不同，深圳、廈門、珠海都有一些自己的企業(yè)，但是汕頭從來沒有讓我們知道的領(lǐng)袖級企業(yè)。

　　主持人：專門做騙稅了，騙稅掙錢比搞企業(yè)快的多。

　　趙民：這跟現(xiàn)在的二十家示范城市是一樣的，四個城市是一樣的城市，為什么這么多年以后，這些城市是完全不一樣，第一名和第四名差距如此之大，我相信這二十個服務(wù)外包示范城市，不要說第一名和二十名，第一名和地十名的差距都會很大，所以南京要么不做，要做一定要擠進(jìn)前三名。

　　我們再看看海南，海南在地理上是特別不利于航空的，是航空飛行的終點(diǎn)，但是八十年代我們國務(wù)院允許辦各省航空公司以后，海南就由此起飛，海南別的企業(yè)沒有，就出了一個海南航空(5.40,-0.08,-1.46%)，這么多的省級航空公司，沒有一個做的過海南航空，這說明什么？只能說明企業(yè)家精神和制度，在一個非常不適合搞航空的地方出了這么一個龍頭企業(yè)，在這么一個沒有其它名牌的領(lǐng)袖級企業(yè)的地方出了這么一個企業(yè)。只能說明領(lǐng)袖因素和環(huán)境因素。

　　在信息時代到來的時候，我們江蘇有沒有互聯(lián)網(wǎng)大公司，我們制造業(yè)很發(fā)達(dá)，我們現(xiàn)在大抓服務(wù)外包，大家可能沒有分析過，我們做的服務(wù)外包在產(chǎn)業(yè)中是什么樣的產(chǎn)業(yè)地位，我了解一些，可能不全面，絕大部分是低端的，是服務(wù)業(yè)中的制造業(yè)，北京有百度、新浪、搜狐，上海有盛大，浙江有阿里巴巴，江蘇有一個西祠，還被收購了，所以我們很難看到在互聯(lián)網(wǎng)時代到來的時候，江蘇有龍頭有巨人。

　　第一部分結(jié)束，下面談第二部分，一個產(chǎn)業(yè)如何領(lǐng)先。

　　我們看15年前，中國的家電行業(yè)有很多的名牌，海爾、長虹、美的的成功的背后，是中國長城、福建實(shí)達(dá)、南京同和的衰弱和退出，我們看看最近二十年，最近三十年美國在信息時代、高科技互聯(lián)網(wǎng)時代他們做的一件事情，我稱之為一個行業(yè)領(lǐng)先的新模式，批量生產(chǎn)優(yōu)秀企業(yè)，大家想想，我們大家所知道的所有世界級的互聯(lián)網(wǎng)軟件公司，從微軟到雅虎到亞馬遜到谷歌，哪一家是日本的，哪一家是歐洲的，沒有，都是美國的，美國人互相兼并，雅虎要賣給微軟，都是美國人打，打完了還是美國的，惠普收購了康柏，還是美國人的，為什么？背后有四個因素，首先要有創(chuàng)業(yè)者，要有人，這是最關(guān)鍵的企業(yè)家精神，燃燒青春創(chuàng)造的企業(yè)家，第二要有資本市場，最后是法律制度，要有誠信的法律保障，大家想像這四個要素在一起，現(xiàn)在全世界，日本、歐洲、中國，我們哪個國家可以和美國相比，我們的司法制度，我們的法院判決處于什么情況，所以我們看到中國的首富華爾街造。剛才湯敏教授所講的在美國看所謂的基因技術(shù)的生物技術(shù)公司，這個領(lǐng)域里面，用這個模式復(fù)制一個產(chǎn)業(yè)，這個模式本身是不變的，只是變了一個行業(yè)而已，所以我認(rèn)為，不管是中國，還是南京，搞服務(wù)外包一定是這個模式，如果我們南京市政府各廳局、委辦應(yīng)該從這個角度考慮，我們是在這個大框架下我們創(chuàng)造自己的小環(huán)境發(fā)展這個產(chǎn)業(yè)。現(xiàn)在發(fā)展這些行業(yè)為時不晚，大家想想電腦行業(yè)從東莞轉(zhuǎn)移到蘇州的過程，九十年代的時候全中國的主要基地是東莞，2000年以后，筆記本電腦異軍突起，生產(chǎn)的基地轉(zhuǎn)到了華東，到了江蘇蘇州，最后蘇州成了筆記本電腦最主要的生產(chǎn)基地，蘇州有什么科學(xué)技術(shù)人才？有什么好大學(xué)，比南京差遠(yuǎn)了，比安徽合肥差遠(yuǎn)了，但是蘇州就做了，大家看到這個里面實(shí)際上沒有什么其它的要素，就是一個我后面談到的人的因素、思想的因素和制度的因素、企業(yè)家的精神。現(xiàn)在2010年到了，我今天在路上聽到一個專家說，我們江蘇的一個企業(yè)生產(chǎn)了龍芯筆記本的上網(wǎng)本，現(xiàn)在上網(wǎng)本時代到了，所以我們中國應(yīng)該有第三個省、第三個城市成為上網(wǎng)本和掌上電腦的最大生產(chǎn)基地，是誰？不知道，大家都可以搶，這是新的技術(shù)革命帶來的新的產(chǎn)業(yè)升級的機(jī)會。

　　第三個部分，一個公司如何領(lǐng)先，中國的傳統(tǒng)文化里面有一個四同周期，開始的時候同心協(xié)力，然后同床異夢，然后是同室操戈，最后是同歸于盡，我們應(yīng)該在各個方面幫助我們南京的企業(yè)解決類似這樣的問題，從開始的法律制度上就解決這些根上的問題，中國的歷史上有兩個姓劉的皇帝，一個是劉備，一個是劉邦，他是兩個模式兩個道路的典型人物，一個是團(tuán)隊(duì)英雄，一個是個人英雄，按照現(xiàn)在的觀點(diǎn)，劉備的桃源三結(jié)義和三顧茅廬解決了核心團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)立，然后打天下，是這樣的一個團(tuán)隊(duì)英雄主義，劉備死的時候說了一個著名的話，如果阿斗不行，你諸葛亮可以自己坐。海峽兩岸24年前柳傳志和施振榮一起創(chuàng)辦了兩個公司，現(xiàn)在24年過去了，我們看看柳傳志的森林是什么呢，是聯(lián)想電腦、神州數(shù)碼、融科房地產(chǎn)、聯(lián)想投資、風(fēng)險投資、直接投資，柳傳志很有名，他是一個艦隊(duì)，你再看看施振榮，05年黯然下臺，他離開宏基的時候，他對宏基沒有任何的影響力，只擁有股票，這都是我們創(chuàng)業(yè)者如何成功最重要的因素。因?yàn)闀r間的限制我就進(jìn)入結(jié)束語。

　　所以我們常常說，一個城市要有服務(wù)外包，就要有戰(zhàn)略，戰(zhàn)略決定了組織、流程和人才，但是大家沒有想過，什么決定戰(zhàn)略，真正的城市的發(fā)展，就像蘇州有了筆記本產(chǎn)業(yè)，就像我們前面看到的，四個城市都成為經(jīng)濟(jì)特區(qū)，但是只有一個深圳出來，是機(jī)制決定了戰(zhàn)略，機(jī)制的背后是理念，所以在服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)中，我們很多的做法和說法，我們下面有時間可以繼續(xù)的交流，很多事情是視野決定理念，我擔(dān)心江蘇服務(wù)外包是走低端，沒有龍頭企業(yè)，如果都是呼叫中心，都是做低端的數(shù)據(jù)錄入，就是服務(wù)業(yè)中的制造業(yè)，掙的給是血汗錢。所以我們一個城市的發(fā)展，一個服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略，從根上來講是視野決定理念，理念決定機(jī)制，機(jī)制決定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略才能有人才、流程。

　　給南京一個建議，我們打造服務(wù)外包一定要有一個清晰的品牌戰(zhàn)略，我寫了一個文章就是從青海到上海，長江的起點(diǎn)是青藏高原，所以起點(diǎn)要高，第二中國所有的大江大河都是東西走向，南北走向的都不能成為大江大河，所以做品牌方向要對，第三，區(qū)域要廣，第四時間要長，第五，名字要短，服務(wù)外包是好，能不能短一點(diǎn)，更形象一點(diǎn)，第六，聲勢要大，第七人文內(nèi)涵豐富，第八周期規(guī)律要提醒。

　　總之有這個機(jī)會到南京談服務(wù)外包，談自己的一些看法，其實(shí)服務(wù)外包沒有什么特殊的規(guī)定，我認(rèn)為我們看看上海的教訓(xùn)，看看四個經(jīng)濟(jì)特區(qū)的發(fā)展，看看我們電腦產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移，看看美國在信息時代二十年三十十年獨(dú)霸全世界的流水線，我們就可以得出很多共同的結(jié)論，謝謝大家。