據介紹，今年2月，哈市被國務院批準成為中國服務外包示范城市。今年，哈市將培育公眾信息產業集團等目前從業人員在200人左右、年經營收入在2000萬元左右的企業加快發展，力爭培育1到2戶500人以上企業。力爭到2010年，服務外包軟件企業數量達到3000家，其中服務外包企業數量達到150家，建成國家重要的服務外包基地。

　　經專家評審，哈市認定哈爾濱理工大學軟件學院、哈爾濱市嘉鴻科技開發有限公司等12家機構為哈市服務外包人才培訓及實訓機構，力爭到2010年使哈市服務外包軟件培訓達到5萬人次，其中服務外包培訓達到2萬人次；服務外包軟件從業人員達到8萬人次。