12月16日隨著2007年1月最后一批加入歐盟的保加利亞日前全境開通112免費求救電話號碼系統，歐盟國家已全部統一以這個號碼作為通用的求救電話號碼。

　　歐盟負責信息社會與傳媒的專員維維安·雷丁女士說，這對現在來說是一個非常好的禮物，因為圣誕新年期間有很多人會在歐盟國家之間旅行。

　　在通用112這個號碼的同時，歐盟各個國家原有的求救電話號碼仍然有效，如英國是999，奧地利是133或122。

　　歐盟前身歐共體1991年確定建立和推廣112作為通用的求救電話號碼。1998年起，歐盟要求各成員國保證112號碼免費呼叫。2003年起，要求電訊服務商保證向救護部門提供呼叫者的位置。歐盟下一步的目標是使112服務中心能以不同的語言接聽電話，到目前為止，歐盟27個成員國中有17個已經能夠使用多種語言接聽求救者電話。

　　今年2月，歐盟與歐洲汽車制造商達成協議，從2009年起，歐盟出產的汽車中將裝配自動求救呼叫中心系統，在發生車禍時，車內人不用主動撥打，這個系統就能自動向服務中心發送顯示具體事故地點的信息。