【賽迪網訊】近日,全球著名的IT及電信行業市場咨詢和顧問機構IDC項目研究報告《2007IT Service Tracker》顯示,在2007年中國IT服務外包市場(Outsourcing) 排名中,中企動力憑借優異的業績首次超越國際巨頭IBM名列第一。報告顯示前五名除中企動力外皆為國際著名品牌,IBM、HP位列第二、第三名。在IT服務整體市場排名中,中企動力排名第六,與去年沒有變化。在IDC多年的跟蹤調查中,中企動力已是連續三年進入IDC的IT服務市場十強排名中,中企動力作為中國本土品牌,且客戶群多為國內中小企業,能在IT服務外包市場取得如此成績,也讓業界感到驚奇。
在IDC04、05和06年的IT外包服務市場排名中中企動力雖然在穩步上升,但距離IBM還有一段差距,經過三年的不懈努力,終于在07年超越IBM。中企動力在國內IT外包服務市場超越跨國巨頭,對行業發展來看具有里程碑意義。同時,也證明國內IT外包服務提供商具有強大的爆發力和競爭力,在與國際巨頭一較長短之時,也不落下風。這種成績和趨勢將為國內IT服務提供商提供強大的信心。
據了解,中企動力(www.ce.net.cn ) 為香港上市公司中國數碼信息有限公司(HKEx: 250)附屬公司,本次IDC調查排名中一舉超越IBM成為國內IT外包服務市場NO.1,引起了業界的廣泛關注。業界人士認為,中企動力在國內IT外包服務市場能超越IBM的第一的重要原因,主要歸功于公司堅定不移本土化戰略的指導思想,將服務放在企業經營的首位,充分理解國內中小企業對IT服務的需求,針對國內特定的市場推出與之相匹配的產品。與此同時,日益完善的信息技術,推動企業經營模式的更新,最終使中企動力能夠在IT外包服務市場脫穎而出,一舉成為魁首。
信息化運營:深耕中國本土SaaS模式
在市場份額和業績飆漲的前提下,今年4月,中企動力在京高調宣布將戰略全面轉入“信息化運營”領域,傾力打造“信息化運營專家”品牌,以SLA品質保障的專家級服務,為企業客戶提供全方位的、最適合其發展的信息化解決方案,伴隨企業信息化建設全過程,務實幫助廣大中小企業以低成本、高效率的手段,真正實現“我的生意我做主”,這些也是基于中企動力對國內IT服務市場的深刻理解而做出的運營戰略。中企動力總經理陳丹女士表示,公司從2008年起將全力塑造“企業信息化運營專家”形象,以其全新面市的“數商Z”為核心幫助中小企業打造完全自主的數字營銷平臺,引領廣大中小企業進入自主營銷的新時代。陳丹還表示,為更好、更專業的為國內中小企業提供信息化運營服務,中企動力將繼續以客戶服務為導向,整合旗下產品鏈,推出中小企業行業營銷解決方案,與此同時更貼近和適合各個行業的信息化運營解決方案也將成為中企動力下一個業績爆發的增長點。
據了解,隨著中小企業信息化建設的進程,SaaS(軟件即服務)模式也逐漸被國內中小企業所接受,據計世資訊預計,2011年中國的SaaS市場規模將突破400億元大觀。中企動力是中小企業信息化進程中最先引入SaaS模式的企業之一,為SaaS模式在信息化建設中開路架橋。同時中企動力在新的產品構架中將繼續把SaaS模式更深入植入到今后的產品鏈中,這樣即可以加快中小企業信息化建設的進程,還可以克服中小企業在信息化建設資金方面的短板。市場實踐證明SaaS模式是中國中小企業信息化的一味良藥,SaaS也是中企動力為中小企業提供信息化服務的核心方式之一。
中企動力“信息化運營專家”戰略一經推出已經取得了卓越的成績,在推動中小企業信息化建設大潮的千帆爭流中脫穎而出。中企動力以客戶服務為導向的運營戰略逐漸被大多數的國內中小企業所認可。而“信息化運營專家”也成為中小企業具備了電子化辦公條件后深層次推動中小企業信息化建設的重要的一環。據業內人士預計,在未來幾年“信息化運營專家”將會成為將會成為繼DELL、聯想等設備提供商之后推動中小企業信息化發展的IT服務重要品牌,并在IT產業鏈中具有不可估量的作用。
中小企業成IT外包服務增長點
IT服務外包可為企業節省IT運營成本,使IT系統的能力與質量提升,能夠讓企業集中資源確立核心競爭力優勢。而我國發展服務外包潛力巨大,2007年我國軟件服務外包的出口額首次突破10億美元,從市場來看,我國發展IT服務外包的潛力巨大,這也給中企動力等本土IT外包服務提供商提供了更大的發展空間。
此次中企動力能夠在IT外包服務市場中排名超過IBM,基于其對國內中小企業信息化需求的深刻把握。對中小企業而言,信息化無論作為戰略手段還是戰術手段,均已在企業經營中發揮著舉足輕重的作用。改革開放以來,我國的中小企業得到了迅速發展,到2006年底,中小企業數量已經超過4200萬家,占全國企業總數的99%以上。創造的最終產品和服務價值相當于國內生產總值的60%左右,提供了75%以上的城鎮就業崗位,吸納了80%國有企業下崗人員實現了再就業。不僅如此,中小企業還正在成為我國技術創新的生力軍。65%的發明專利、75%以上的企業技術創新、80%以上的新產品開發,都是由中小企業完成的。可是這些中小企業也普遍存在著一個共同特征:資金不夠雄厚,管理不夠完善,信息化基礎普遍較差,且面臨異常激烈的市場競爭。然而,中小企業是國民經濟的重要組成部分,是一個富有活力的經濟群體。基于目前的情況,中小企業迫切需要信息化建設。但由于技術、資金、人力資源等方面的不足制約了中小企業群體自行開展信息化建設的能力。所以IT服務外包成了絕大多數中小企業信息化建設的首選了。這就不難解釋中企動力為什么在IT外包服務市場能夠快速增長,超越IBM了。
國內IT企業的崛起
在國內,本土企業戰勝國際巨頭的例子比比皆是,本土C2C企業淘寶網用4年時間超越了國際C2C巨頭ebay易趣,到2008年淘寶網在C2C領域的市場份額已經占到了80%。B2B的阿里巴巴做為后起之秀,近幾年迅速飆升,把老前輩環球資源遠遠的甩在的背后。同樣,在搜索領域,百度做為后進者在中文搜索市場遠遠的把國際巨頭谷歌拋在后面。這類企業都有一個共同點,就是他們在國內市場超越了同行業國際巨頭后,都發展成為了這一行業的領軍企業,成為行業里的代表性企業。今天,中企動力也在IT外包服務市場超越了國際巨頭IBM,意味著又一本土企業在IT外包服務領域的崛起。憑借對國內市場的理解,本土化戰略的成功,中企動力逐漸成為中國中小企業信息化服務的代表性企業。
國內中小企業數量多、分布廣、成長快、變化快、總體需求相近、個體存在差異,中企動力的IT外包服務無疑是將中小企業從專業的IT服務中解放出來的有效途徑。隨著國內中小企業對IT外包服務的認可度大幅度提高,供應商數量增加,市場上各層面的關注被吸引過來。數據顯示,2008年第1季度中國IT外包市場達到14.5億元人民幣,同比增長17.4%,國內IT外包保持高速增長,市場潛力巨大。同時國內IT企業比國際巨頭更了解這些中小企業的需求,更注重本土化發展,能夠快速響應,根據市場發展及時調整策略。隨時都能以最新、最全面的服務去為中小企業信息化服務。還能隨著市場變化及時靈活的創新服務模式等。這些都是中企動力崛起的的重要原因。