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北京呼叫中心產業基地項目建設是密云縣深入落實國家和北京市關于首都產業結構調整的總體部署,把大力發展生產性服務業作為產業結構調整的重大舉措。2007年7月,密云縣委、縣政府在認真研究論證的基礎上,向北京市委、市政府正式提出了建立北京呼叫中心產業基地的申請,并得到了北京市的高度重視。市政府召開專題會議專門予以研究,同意在密云建設北京呼叫中心產業基地,同時將該項目列為北京市2008年重點建設工程。
北京呼叫中心產業基地位于密云西部云西地區,整個基地規劃占地面積為3平方公里?;貙⒁劳斜本┦辛己玫恼邔?,充分利用北京作為國際型大都市所擁有的國際、國內公司、企業總部資源,以現代信息技術為基礎,以呼叫中心產業為主導,以現代信息服務為方向,立足北京、面向全國、服務世界,打造國際高層級呼叫中心產業集聚區。目前,在北京市的領導下,在北京市有關部門的大力支持下,北京呼叫中心產業基地建設正在順利向前推進,基地規劃立項、基礎設施建設、基地招商、人才培養等項工作已經全面啟動,并已取得初步成果。
此番中國網通的簽約加盟,無疑為北京呼叫中心產業基地在密云一展藍圖添上濃墨重彩的一筆。中國網通是國家骨干電信運營企業,是北京2008年奧運會固定通信服務合作伙伴,擁有覆蓋全國、通達世界、技術先進、功能齊全的現代通信網絡。中國網通長期致力于為國家的經濟建設提供強有力的通信信息服務支撐與保障,特別是為首都的經濟發展一直發揮著重要的支柱作用。為響應北京市政府的號召,中國網通積極參與北京呼叫中心產業基地建設,通過拓展自身的呼叫中心業務、商業流程外包(BPO)服務和相關增值業務服務,提高企業的核心競爭力。同時,中國網通在呼叫產業上的技術優勢和先進的經營理念,勢必給北京呼叫中心產業基地建設注入新鮮的血液,提供強有力的技術支撐和經營保障。
密云縣人民政府與中國網通(集團)有限公司共同簽署的戰略協議本著通力合作、優勢互補、風險共擔、利益共享的原則,在合作范圍及模式、合作內容及責任、雙方的權利和義務等多個方面作出了鄭重承諾。戰略合作將充分發揮雙方優勢,實現政企聯合、強強攜手,共同將北京呼叫中心產業基地打造成為中國規模最大的呼叫中心產業集聚地,全國乃至世界的呼叫中心產業示范標桿基地,在促進首都生產性服務業的快速發展,優化首都經濟結構,轉變經濟增長方式方面起到積極的推動作用。
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