Gartner外包峰會(Gartner Outsourcing & Vendor Management Summit)于2008年5月19-21日在美國華盛頓Gaylord National會議中心舉行。此次展會吸引了ORACLE、IBM、CA、Google、NOVELL、Intel、motorola、HP及SIEMENS等全球性企業；infosys、satyam、wipro等印度企業；加拿大、菲律賓、墨西哥等國家代表團約1200人參會。中國代表團由東軟、中軟、博彥、軟通、海輝、文思、信必優等20家信息服務提供商和上海、西安2個國家軟件出口基地共計92人組成，以ChinaSourcing品牌，合作、創新、共贏姿態亮相Gartner峰會。

會期展覽是中國代表團重要推介之一。中國展位(China Pavilion)占據了峰會展區1/3面積，處在主入口。中國代表團有東軟、中軟、軟通動力、博彥、文思、海輝、信必優等15家最具實力的服務提供商和西安軟件園參展，中國展位憑借整體規模及有利位置成為焦點之一。中國展位接待參觀者200多人，他們大多考慮成本和競爭壓力，希望將更多的業務分包到成本相對較低、人才供給比較充裕的地方。特別是在印度早已開展服務外包業務的公司,面對印度員工高跳槽率給企業經營帶來的不穩定性,紛紛來到展場尋找更合適的業務外包轉移地。他們與中國企業代表親密交流與討論，希望更多地了解中國當前的投資環境、企業服務能力、人才供給和成本問題，與我們討論中國與印度在服務外包方面的互補性。

企業成功案例分析是中國代表團又一個推介亮點。它為企業提供了與潛在客戶(買家)面對面直接交流的機會。東軟、中軟、軟通動力、博彥、海輝、信必優、奧博杰天、樂辰8家企業參與了推介。企業代表就中國發展服務外包優勢、企業實力和成功案例進行了精彩演講，用事實和實力讓買家了解和重新審視中國和中國企業的能力。

ChinaSourcing 推介會是中國代表團此行最大亮點。推介會于5月19日晚在展會酒店舉辦，到會嘉賓約150人，包括中國代表團成員、國際買家代表、Gartner資深分析師和行業競爭者。Gartner集團副總裁Mike J Lafford 作為特邀主持，中國服務貿易協會常務副會長、中國國際經濟技術交流中心副主任趙中屹先生代表中國代表團做了精彩的發言。趙中屹副會長在發言中指出：服務外包和離岸已是全球經濟發展的大勢所趨，中國自成功承接制造業全球大轉移之后，也正積極參與到服務外包和離岸這新一輪全球產業革命和轉移中。趙中屹副會長從中國知識產權保護現狀及基礎設施、人才、成本、國內市場、外商投資等方面闡述了中國發展服務外包得天獨厚的優勢。

隨后進行的“與中國共贏”主題討論會上，3位買家代表、Gartner集團副總裁和來自東軟、中軟、博彥3家國內企業代表共7人參與討論了在服務外包轉移趨勢下，中國的機遇；中國發展服務外包的優勢等話題。最后，7位嘉賓現場回答了與會代表的提問。討論會在熱烈的氣氛中進行，與會者聽到了來自中國的聲音：中國以快速發展的經濟形勢、穩定的政治環境、完善的基礎設施、豐富的人力資源和相對低廉的成本，正逐步成為全球現代信息服務外包，特別是軟件外包轉移的重要目的地。

今年是中國以ChinaSourcing品牌參與Gartner外包峰會的第二個年頭，兩年來，國內最具實力的服務提供商都積極參與ChinaSourcing品牌在美推廣。這說明中國企業不僅越來越重視美國市場，越來越有自信參與市場競爭，而且也說明企業已意識到當前狀況只能以國家團出擊，國際市場需要聽到中國的聲音。

3天的展會讓中國代表團盡顯風采。但是我們也意識到中國服務外包在國際市場上聲音的微弱。參觀者與我們企業討論更多的還是中國整體服務外包環境話題，很少涉足企業自身核心業務和競爭力。買家對中國服務外包整體環境都知之甚少，更難說他們了解中國企業狀況了。這些都充分說明中國在國際服務外包市場上的宣傳還需進一步加強，參與國際市場的分工道路艱辛而漫長。

不過，“ChinaSourcing”這面旗幟在“Gartner 外包峰會”上的成功，就是中國服務外包圣火點燃歐美市場的重要契機。隨著我們對全球服務外包轉移趨勢認識不斷深入、政府支持力度不斷深化、企業服務能力不斷升華，中國必將抓住這一歷史機遇。“ChinaSourcing”必將成燎原之勢！