印度孟買消息：著名的市場(chǎng)研究企業(yè)Gartner在最近的一次發(fā)布會(huì)上說(shuō)，由于擔(dān)心美國(guó)經(jīng)濟(jì)放緩會(huì)擴(kuò)散至世界其它地區(qū)，企業(yè)和有關(guān)組織正再次把注意力聚焦到IT成本的降低上，并在采取一些步驟加速利用離岸勞動(dòng)力資源，這將使離岸外包服務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。提供這類IT離岸外包服務(wù)的企業(yè)主要來(lái)自印度，但是來(lái)自其它國(guó)家的服務(wù)商也在不斷增加。

Gartner的研究理事TJ Singh說(shuō)：“使印度比其它離岸接包地更具優(yōu)勢(shì)的因素是勞動(dòng)力的規(guī)模和質(zhì)量。在不斷增長(zhǎng)的IT離岸外包服務(wù)背后，北美和歐洲的IT服務(wù)買家一直擁有來(lái)自印度的這支人力資源隊(duì)伍。而且，對(duì)于這些買家來(lái)講，幾乎每次談到離岸外包服務(wù)的交付時(shí)，印度總是處于核心地位。”

Singh說(shuō)：“不管是從在IT服務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有著廣泛影響的眾多的印度本土服務(wù)提供商來(lái)說(shuō)，還是就為支持全球客戶基地而培訓(xùn)的龐大的、日益擴(kuò)充的IT人力資源庫(kù)而言，在近期，印度都將繼續(xù)是IT離岸外包服務(wù)的最高端的選擇地。”

按照Gartner副總裁兼分析師Allie Young的說(shuō)法，最好的情況下，買家將通過(guò)加快推進(jìn)離岸交付或者對(duì)于首次用戶而言通過(guò)將IT服務(wù)遷移到離岸接包地，來(lái)積極主動(dòng)地尋求節(jié)約成本的手段和方法。

最糟糕的情況下，如果這種經(jīng)濟(jì)放緩持續(xù)下去并演變成美國(guó)經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期衰退，而且有可能波及世界其它經(jīng)濟(jì)體。Gartner認(rèn)為，有可能出現(xiàn)更大的IT預(yù)算裁減潮。

Young接著說(shuō)：“這些買家會(huì)再次大舉將業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所必須的日常IT工作遷至離岸外包地和包給那些可以提供全球交付模式的服務(wù)提供商，以便利用成本較低的勞動(dòng)力資源。但是，那些非關(guān)鍵性項(xiàng)目有可能被無(wú)限期的推遲。而且，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)來(lái)講，那些可有可無(wú)的IT開(kāi)支都將被取消。”

據(jù)Gartner認(rèn)為，雖然印度盧比近期的快速升值和工資的不斷上漲已經(jīng)使得印度長(zhǎng)期所擁有的離岸外包服務(wù)成本競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)變得難以預(yù)測(cè)了，但是，一些有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商已經(jīng)在一些關(guān)鍵過(guò)程上進(jìn)行了一些投資，因此，可以最大限度地減少工資上漲的影響。