羅XL World公司發展部經理Roberto Montadon日前表示，羅馬尼亞今年的外包服務（outsourcing）及呼叫中心（call-centre）市場規模預計為7000萬歐元，未來5年將達到3.5億－5億歐元的水平。目前，羅全國共有250家呼叫中心，其中40家為外包公司。此外，每年新開張的中心數量約20－30家。今年，呼叫中心就業人數約1.5萬人，2012年將達到5萬人。XL World公司今年的營業額預計為600萬歐元。