10時40分，全國工商聯副主席、上海市政協副主席王新奎在峰會上作了題為《軟件外包的趨勢與中國機遇》的演講。王新奎在演講中介紹了全球服務外包貿易的興起、背景、特點、現狀及發展。他提到：“預計在未來幾年，全球服務外包貿易的增長速度將達到30%-40%，方向將由美、歐、日轉向亞洲、美洲和東歐。但也可見到，目前全球服務外包貿易也遇到了一些問題，例如統計的缺失、服務貿易自由化承諾不足以及全球電訊市場自由化不適應。

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