在今天，競(jìng)爭(zhēng)激烈、變化越來(lái)越快的全球化商業(yè)環(huán)境中，傳統(tǒng)企業(yè)觀受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)，如何靈活快速適應(yīng)變化、創(chuàng)新求變，成為企業(yè)生存和發(fā)展的頭等大事。在業(yè)務(wù)敏捷性的實(shí)踐中，SOA正成長(zhǎng)為IT促進(jìn)業(yè)務(wù)提高的轉(zhuǎn)移范式，從設(shè)計(jì)原則、架構(gòu)范式以及技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品中實(shí)踐著它面向服務(wù)架構(gòu)的偉大使命。

　　業(yè)務(wù)敏捷性向業(yè)務(wù)與IT兩個(gè)世界發(fā)起挑戰(zhàn)

　　事實(shí)上，許多企業(yè)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)“業(yè)務(wù)敏捷”。他們的工作人員各自行動(dòng)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)又相互隔離，不能協(xié)同工作：一方面是由IT部門負(fù)責(zé)的信息系統(tǒng)是，另外一方面則是調(diào)整IT系統(tǒng)所需要必要時(shí)間和成本。受這二者的制約，企業(yè)變化要么時(shí)機(jī)已逝，要么得不償失。因此，業(yè)務(wù)方作為利潤(rùn)中心，總是抱怨IT每年都要花很多錢，不僅不能獲得良好的投資回報(bào)，也不能幫助建立戰(zhàn)略性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而IT方作為成本中心，往往怨恨自己沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，資金不夠、加班加點(diǎn)。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)也就不足為奇。

　　到底應(yīng)如何看待IT與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系?

　　首先，業(yè)務(wù)活動(dòng)是由業(yè)務(wù)人員和信息系統(tǒng)共同完成的，業(yè)務(wù)人員執(zhí)行人工活動(dòng)，比如拜訪客戶、輸入訂單和客戶資料、做出商務(wù)決策等等，而信息系統(tǒng)執(zhí)行各種自動(dòng)化活動(dòng)，包括商業(yè)邏輯、業(yè)務(wù)規(guī)則、管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，提供界面連接人員和信息系統(tǒng)。所以IT是業(yè)務(wù)的一個(gè)重要組成部分。

　　其次，業(yè)務(wù)方?jīng)Q定人工活動(dòng)和自動(dòng)化活動(dòng)的需求，管理人工活動(dòng)，但是他們往往不具備必要的技術(shù)能力來(lái)建立、維護(hù)和運(yùn)營(yíng)那些支持自動(dòng)化活動(dòng)的信息系統(tǒng)，這些工作被委托給自己的IT部門或者外包。所以IT要服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略，為業(yè)務(wù)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助業(yè)務(wù)快速應(yīng)變和創(chuàng)新求變。

　　可見，業(yè)務(wù)敏捷性首先需要的是一個(gè)靈活的業(yè)務(wù)模式(Business Model)，業(yè)務(wù)自身不靈活，想改變卻心有余而力不足，IT 再能干也是干著急。其次，需要IT的敏捷性，也就是說(shuō)一個(gè)當(dāng)業(yè)務(wù)改變的時(shí)候，那些自動(dòng)化活動(dòng)說(shuō)變就變，隨業(yè)務(wù)的變化而變化，花的時(shí)間少，花的人力物力也少。這種IT的靈活性，對(duì)IT的所有方面都提出了挑戰(zhàn)，從架構(gòu)、方法論、技術(shù)、產(chǎn)品，到過(guò)程、成熟度和管控。最后，還需要IT與 業(yè)務(wù)這對(duì)“冤家”之間的有效溝通與親密合作。

　　這很不容易，業(yè)務(wù)與IT來(lái)自兩個(gè)不同的世界，看世界的方式不同，所使用的“語(yǔ)言”也不同。大多數(shù)時(shí)候，業(yè)務(wù)不愿意花足夠的時(shí)間在 IT 上，反過(guò)來(lái)，IT也不愿意花足夠的時(shí)間去理解業(yè)務(wù)。他們把更多的心思放在技術(shù)上，有時(shí)候甚至為技術(shù)而技術(shù)，忘了IT是為業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略服務(wù)的。 因此，業(yè)務(wù)敏捷性同時(shí)向業(yè)務(wù)和IT兩個(gè)世界發(fā)起挑戰(zhàn)，溝通和協(xié)調(diào)成為必然。

　　SOA暢行業(yè)務(wù)與IT兩個(gè)世界

　　業(yè)務(wù)架構(gòu)描述業(yè)務(wù)世界：從業(yè)務(wù)領(lǐng)域、業(yè)務(wù)組件、業(yè)務(wù)對(duì)象，到業(yè)務(wù)服務(wù)、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)則……IT架構(gòu)描述IT世界：從應(yīng)用、數(shù)據(jù)、集成、安全、基礎(chǔ)設(shè)施(包括服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò))，到IT運(yùn)營(yíng)，全面覆蓋……兩個(gè)“世界”共同服務(wù)于企業(yè)，而如何實(shí)現(xiàn)兩個(gè)世界協(xié)作則成為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵!

　　SOA正是溝通兩個(gè)“世界”使命的承擔(dān)者，它提出了架構(gòu)管控的概念，從角色、活動(dòng)、職責(zé)，到協(xié)作、審批和監(jiān)管的框架，保證有一個(gè)游戲規(guī)則來(lái)讓這些東西真正地服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)。

　　然而，大多數(shù)企業(yè)對(duì)自己的業(yè)務(wù)模型仍停留在自發(fā)狀態(tài)，缺乏業(yè)務(wù)方面的嚴(yán)謹(jǐn)企業(yè)架構(gòu)實(shí)踐，更談不上業(yè)務(wù)與IT的溝通，這直接帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：

　　一是業(yè)務(wù)優(yōu)化、應(yīng)變和創(chuàng)新缺乏形式化和數(shù)字化的基礎(chǔ)，很容易靠感覺辦事。這種“拍腦袋”應(yīng)變策略，往往帶來(lái)很多問(wèn)題，有些時(shí)候，這些問(wèn)題的原因被強(qiáng)加到IT的頭上，而使IT承擔(dān)了不應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

　　二是業(yè)務(wù)和IT之間缺乏“可追溯性”(Tracability)。在將業(yè)務(wù)的需求映射到IT的時(shí)候，使用模糊的自然語(yǔ)言，容易造成翻譯后的失真和變形。同時(shí)，細(xì)粒度的操作層次所定義的需求，受到變化的沖擊大而快。這最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)和IT在進(jìn)行需求映射，尤其是在需求發(fā)生變化時(shí)，很難保證好的可追溯性，從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)的需求無(wú)法準(zhǔn)確地映射到IT，業(yè)務(wù)需求的變化很難被快速地定位到IT。

　　傳統(tǒng)模式需要引入新的IT架構(gòu)范式和抽象層次，從而為企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和流程提供多系統(tǒng)相互協(xié)作的IT支持，SOA則恰好扮演了這個(gè)角色。

　　SOA為業(yè)務(wù)與IT兩個(gè)世界帶來(lái)什么?

　　SOA究竟在實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和IT兩個(gè)世界的溝通中體現(xiàn)了怎樣的價(jià)值?筆者認(rèn)為：

　　① SOA在業(yè)務(wù)與IT之間增加了一個(gè)新的抽象層次，就是“業(yè)務(wù)層次上的契約”，用來(lái)描述不同的業(yè)務(wù)組件(或者業(yè)務(wù)對(duì)象)之間交互的接口。這就是SOA通常所說(shuō)的“服務(wù)”。

　　其中包括功能接口、服務(wù)質(zhì)量約定(Service Level Agreement)和業(yè)務(wù)策略等。它們是用于組件化地對(duì)業(yè)務(wù)建模，通常其粒度比技術(shù)層次上的對(duì)象或者組件接口要粗，而業(yè)務(wù)流程就是通過(guò)將這些服務(wù)編排在一起得到的。當(dāng)業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，有些變化通過(guò)改變服務(wù)的配置(如業(yè)務(wù)策略)來(lái)完成，有些變化通過(guò)重新組裝已有服務(wù)來(lái)完成，有些變化要用到現(xiàn)有服務(wù)之外的業(yè)務(wù)功能，則需要外購(gòu)或者開發(fā)少量新服務(wù)，然后重新組裝。

　　業(yè)務(wù)組件化建模所得到的服務(wù)模型，解耦了業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)，提供了業(yè)務(wù)架構(gòu)和IT架構(gòu)之間良好的映射能力和變化的可追溯性，即在服務(wù)定義不變的情況下，業(yè)務(wù)和IT可以獨(dú)立地演變，帶來(lái)很好的靈活性。

　　② SOA建立了一個(gè)新的集成架構(gòu)，負(fù)責(zé)將遺留系統(tǒng)和新建的系統(tǒng)連通起來(lái)，讓不同技術(shù)世界的服務(wù)組件可以相互以Web服務(wù)接口為中介來(lái)松散耦合地交互。

　　這牽涉到各種協(xié)議、API、消息格式的轉(zhuǎn)換、服務(wù)端點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和綁定、消息的路由、服務(wù)質(zhì)量的保證、服務(wù)策略的實(shí)施等等。SOA繼承了過(guò)去EAI (Enterprise Application Integration)和MOM(Message Oriented Middleware)的最佳實(shí)踐，比如“企業(yè)服務(wù)總線”(Enterprise Service Bus，ESB)作為一種架構(gòu)風(fēng)格元素，用于在分布式環(huán)境下提供松散耦合的集成基礎(chǔ)，但是SOA使用了Web服務(wù)，建立在標(biāo)準(zhǔn)和開放技術(shù)的基礎(chǔ)上，而不是私有的技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和方式。新的集成架構(gòu)還引入Service Registry，ESB與之合作提供服務(wù)的動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)和綁定。ESB的實(shí)現(xiàn)通常會(huì)利用已有的消息中間件。

　　③ SOA通常會(huì)創(chuàng)建一個(gè)數(shù)據(jù)服務(wù)層，集成EII(Enterprise Information Integration)的技術(shù)和最佳實(shí)踐。

　　這個(gè)集成架構(gòu)，要確保所有服務(wù)和應(yīng)用在開發(fā)之時(shí)，能夠跟其他的應(yīng)用和服務(wù)集成，不管它們今天是否存在，互聯(lián)互通、相互集成、“開發(fā)即集成”是SOA對(duì)技術(shù)層面的基本要求。

　　值得提醒的是，SOA一個(gè)很重要的設(shè)計(jì)原則ESB是基于“服務(wù)”的分布式集成，很多基于“細(xì)粒度”的接口和消息集成，并不符合SOA的設(shè)計(jì)原則，也將導(dǎo)致可能的性能問(wèn)題。

　　④ 在應(yīng)用架構(gòu)方面，新的SOA技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，比如SCA/SDO允許你采用平臺(tái)和語(yǔ)言相關(guān)的方式實(shí)現(xiàn)，但是組件實(shí)現(xiàn)的服務(wù)接口則是標(biāo)準(zhǔn)化的。

　　復(fù)合應(yīng)用(Composite Application)建立在其他應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過(guò)將來(lái)自Portal應(yīng)用的人工活動(dòng)、B2B的合作伙伴應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)和本地業(yè)務(wù)服務(wù)來(lái)快速形成新應(yīng)用。基于BPEL等標(biāo)準(zhǔn)的流程引擎，使用“聲明式”的方式來(lái)將服務(wù)編排在一起，在復(fù)合應(yīng)用中起著重要的作用。這些都是在已有的應(yīng)用平臺(tái)上增加而來(lái)，比如IBM的WebSphere Process Server支持SCA/SDO和BPEL，它是在IBM的J2EE服務(wù)器WebSphere Application Server的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。

　　我們前面所設(shè)計(jì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)它們的IT組件就表現(xiàn)為一些SCA組件，或者EJB、POJO組件，而業(yè)務(wù)流程則在IT層次上實(shí)現(xiàn)為BPEL或者一些SCA組件。這些服務(wù)和流程都有自己基于標(biāo)準(zhǔn)的形式化描述，保存在服務(wù)注冊(cè)庫(kù)(Service Registry)中。

　　⑤ SOA Governance被用來(lái)在整個(gè)服務(wù)的生命中期中，將來(lái)自業(yè)務(wù)和IT的人協(xié)調(diào)起來(lái)，讓他們各司其職，有章可循，相互協(xié)作。

　　在實(shí)現(xiàn)層面，這通常需要借助于Service Registry來(lái)管理服務(wù)的生命周期，同時(shí)，我們需要擴(kuò)展現(xiàn)有的管理產(chǎn)品，從基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和組件的管理，延伸到服務(wù)、流程和業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)績(jī)效的管理。在這個(gè)基礎(chǔ)上，建立數(shù)字化的服務(wù)和流程優(yōu)化策略，從而使得IT可以主動(dòng)地向業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)優(yōu)化和調(diào)整的支持。

　　辨明SOA認(rèn)識(shí)的四個(gè)誤區(qū)

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，SOA的產(chǎn)生遵循了這樣的邏輯主線：業(yè)務(wù)敏捷性需要一個(gè)靈活的業(yè)務(wù)模型，業(yè)務(wù)模型需要一個(gè)靈活的IT來(lái)支持。同時(shí)，良好的業(yè)務(wù)建模，IT與業(yè)務(wù)之間的對(duì)齊和互動(dòng)變得很重要，所以基于企業(yè)架構(gòu)的實(shí)踐，橫貫業(yè)務(wù)和技術(shù)的SOA管控被用來(lái)保證SOA轉(zhuǎn)型的成功。

　　一個(gè)靈活的IT需要遵循必要的設(shè)計(jì)原則，比如關(guān)注點(diǎn)分離、松散耦合，而這些設(shè)計(jì)原則結(jié)合具體技術(shù)形式體現(xiàn)在IT架構(gòu)中，將會(huì)形成自己的架構(gòu)風(fēng)格，這當(dāng)然也由一些架構(gòu)元素支撐，比如ESB，服務(wù)注冊(cè)庫(kù)等。這些架構(gòu)元素多多少少都能夠從過(guò)去的IT當(dāng)中找到些影子，但是，它們使用新技術(shù)，建構(gòu)在開放標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，融合和繼承了過(guò)去的實(shí)踐成果，也同時(shí)容易產(chǎn)生誤解：

　　誤解一：SOA = ESB

　　ESB只是SOA架構(gòu)中的一個(gè)元素，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)換、路由和服務(wù)質(zhì)量等。看待SOA，應(yīng)該從業(yè)務(wù)、技術(shù)、管控等不同的角度來(lái)看待。

　　誤解二：SOA = Web Service

　　Web Service通常指基于SOAP/HTTP的Web服務(wù)，這些服務(wù)是實(shí)現(xiàn)SOA中所定義服務(wù)的一種技術(shù)形式。Web Service提供了分布式環(huán)境下卓越的互操作能力。

　　④ 在應(yīng)用架構(gòu)方面，新的SOA技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，比如SCA/SDO允許你采用平臺(tái)和語(yǔ)言相關(guān)的方式實(shí)現(xiàn)，但是組件實(shí)現(xiàn)的服務(wù)接口則是標(biāo)準(zhǔn)化的。

　　復(fù)合應(yīng)用(Composite Application)建立在其他應(yīng)用的基礎(chǔ)上，通過(guò)將來(lái)自Portal應(yīng)用的人工活動(dòng)、B2B的合作伙伴應(yīng)用、數(shù)據(jù)服務(wù)和本地業(yè)務(wù)服務(wù)來(lái)快速形成新應(yīng)用。基于BPEL等標(biāo)準(zhǔn)的流程引擎，使用“聲明式”的方式來(lái)將服務(wù)編排在一起，在復(fù)合應(yīng)用中起著重要的作用。這些都是在已有的應(yīng)用平臺(tái)上增加而來(lái)，比如IBM的WebSphere Process Server支持SCA/SDO和BPEL，它是在IBM的J2EE服務(wù)器WebSphere Application Server的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。

　　我們前面所設(shè)計(jì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)它們的IT組件就表現(xiàn)為一些SCA組件，或者EJB、POJO組件，而業(yè)務(wù)流程則在IT層次上實(shí)現(xiàn)為BPEL或者一些SCA組件。這些服務(wù)和流程都有自己基于標(biāo)準(zhǔn)的形式化描述，保存在服務(wù)注冊(cè)庫(kù)(Service Registry)中。

　　⑤ SOA Governance被用來(lái)在整個(gè)服務(wù)的生命中期中，將來(lái)自業(yè)務(wù)和IT的人協(xié)調(diào)起來(lái)，讓他們各司其職，有章可循，相互協(xié)作。

　　在實(shí)現(xiàn)層面，這通常需要借助于Service Registry來(lái)管理服務(wù)的生命周期，同時(shí)，我們需要擴(kuò)展現(xiàn)有的管理產(chǎn)品，從基礎(chǔ)設(shè)施、應(yīng)用和組件的管理，延伸到服務(wù)、流程和業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)績(jī)效的管理。在這個(gè)基礎(chǔ)上，建立數(shù)字化的服務(wù)和流程優(yōu)化策略，從而使得IT可以主動(dòng)地向業(yè)務(wù)提供業(yè)務(wù)優(yōu)化和調(diào)整的支持。

　　辨明SOA認(rèn)識(shí)的四個(gè)誤區(qū)

　　簡(jiǎn)單的說(shuō)，SOA的產(chǎn)生遵循了這樣的邏輯主線：業(yè)務(wù)敏捷性需要一個(gè)靈活的業(yè)務(wù)模型，業(yè)務(wù)模型需要一個(gè)靈活的IT來(lái)支持。同時(shí)，良好的業(yè)務(wù)建模，IT與業(yè)務(wù)之間的對(duì)齊和互動(dòng)變得很重要，所以基于企業(yè)架構(gòu)的實(shí)踐，橫貫業(yè)務(wù)和技術(shù)的SOA管控被用來(lái)保證SOA轉(zhuǎn)型的成功。

　　一個(gè)靈活的IT需要遵循必要的設(shè)計(jì)原則，比如關(guān)注點(diǎn)分離、松散耦合，而這些設(shè)計(jì)原則結(jié)合具體技術(shù)形式體現(xiàn)在IT架構(gòu)中，將會(huì)形成自己的架構(gòu)風(fēng)格，這當(dāng)然也由一些架構(gòu)元素支撐，比如ESB，服務(wù)注冊(cè)庫(kù)等。這些架構(gòu)元素多多少少都能夠從過(guò)去的IT當(dāng)中找到些影子，但是，它們使用新技術(shù)，建構(gòu)在開放標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)的基礎(chǔ)上，融合和繼承了過(guò)去的實(shí)踐成果，也同時(shí)容易產(chǎn)生誤解：

　　誤解一：SOA = ESB

　　ESB只是SOA架構(gòu)中的一個(gè)元素，負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)換、路由和服務(wù)質(zhì)量等。看待SOA，應(yīng)該從業(yè)務(wù)、技術(shù)、管控等不同的角度來(lái)看待。

　　誤解二：SOA = Web Service

　　Web Service通常指基于SOAP/HTTP的Web服務(wù)，這些服務(wù)是實(shí)現(xiàn)SOA中所定義服務(wù)的一種技術(shù)形式。Web Service提供了分布式環(huán)境下卓越的互操作能力。

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