中國的外包熱點城市包括：成都、沈陽、廣州、杭州、濟南、南京、深圳、天津、武漢和西安。中國的人口超過13億，這些城市擁有大量的 IT 專業技術人才。每個城市都有幾所重點大學以及一些跨國企業，如惠普 (HP)、微軟 (Microsoft)、IBM（美國國際商用機器公司）以及西門子 (Siemens) 已經在這些城市設立了外包中心。
該研究發現，盡管中國在 IT 外包 (ITO) 和業務流程外包 (BPO) 行業還沒有達到完全競爭的水平，但是卻很有可能在全球外包市場占據重要地位。中國在 IT 外包市場的競爭中之所以表現良好，主要原因之一就是這些城市的經濟發展活力受到了鼓勵招商引資的地方和中央政府的大力支持。
為了實現到2010年使中國外包出口增長3倍的目標，中國政府已經在中國各地的數個城市建立了高新區和軟件園，這些城市將成為重要的外包中心。這些城市的地方政府都在為一些外商企業提供激勵措施并投資基礎架構的建設，從而幫助這些城市發展他們在 IT 行業的能力。所有這些城市的當地政府為在當地開發新業務的企業提供鼓勵，以支持 IT 行業的發展。反過來，這些政府正在通過建立大型的軟件開發和其他 IT 業務工業園區以及增強現有的基礎架構吸引新投資者，從而激發到這些城市投資的投資熱情。
Alsbridge 首席執行官 Ben Trowbridge 表示："中國的確存在潛力，并且這種潛力正在不斷發展壯大。中國非常注重技術，這使其在 IT 外包領域收益匪淺。但是評定中國作為一個業務流程外包競爭者的能力還需要更多時間。
