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市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之裂變營(yíng)銷

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從狂熱到低迷,再到復(fù)蘇,中國(guó)保健品市場(chǎng)潑瀾起伏,營(yíng)銷模式幾度更迭。

  屈指數(shù)來(lái)國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)已逾數(shù)千家,然而真正的大型企業(yè)卻是鳳毛麟角,百里挑一,目前中小型企業(yè)占據(jù)了絕對(duì)的主流市場(chǎng)!

  資金的短缺,資源的匱乏常常讓他們捉襟見肘,進(jìn)退維谷;一方面大把燒錢的品牌運(yùn)作令其可想而不可及,望而卻步;另一方面是消費(fèi)者在歷經(jīng)輪番廣告“蒙騙”后對(duì)保健產(chǎn)品的信服性越來(lái)越差。

  不做品牌卻想建立企業(yè)和產(chǎn)品的可信度?少花錢,低成本還想高效率快速啟動(dòng)市場(chǎng)?這對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式來(lái)說(shuō)確實(shí)很難找到答案。

  “神話”不復(fù)存在,當(dāng)年那種狂轟濫炸,地毯推進(jìn)的廣告營(yíng)銷模式已不能再問(wèn)鼎天下,市場(chǎng)的發(fā)展將摒棄急功近利,趨于穩(wěn)健和踏實(shí),市場(chǎng)已不再相信一蹴而就,真正的成功者是那些掌控快速穩(wěn)健啟動(dòng)市場(chǎng)方法的操盤者。

  隨著競(jìng)爭(zhēng)的白熱化和消費(fèi)者購(gòu)買決策的日趨理性和成熟,保健品營(yíng)銷模式也從單一粗放走向了個(gè)性張揚(yáng),異彩紛呈的多元化。

  不論怎樣的多元化,這種先天不足的弱勢(shì)都是目前這些中小型企業(yè)不得不面對(duì)的真實(shí)問(wèn)題。商戰(zhàn)如軍戰(zhàn),是戰(zhàn)爭(zhēng)就要遵循戰(zhàn)爭(zhēng)規(guī)則,以弱勝?gòu)?qiáng)不是戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)律,強(qiáng)勝弱敗才是戰(zhàn)爭(zhēng)的一般規(guī)律;以弱勝?gòu)?qiáng)的實(shí)質(zhì)是強(qiáng)弱轉(zhuǎn)化!

  “并敵一向,千里殺將”,集中優(yōu)勢(shì)兵力以強(qiáng)擊弱,單點(diǎn)突破,積點(diǎn)成面的取勝之道常常令戰(zhàn)爭(zhēng)中的軍事家們頻頻得手!

  歷史上從未有過(guò)長(zhǎng)盛不衰的管理模式和營(yíng)銷方法,只有適合某個(gè)階段、適合自身資源的經(jīng)營(yíng)方式。在實(shí)踐中歷練和成長(zhǎng),在痛苦中摸索和蛻變。一種并敵一向,整合出擊的裂變營(yíng)銷模式漸漸浮出水面,并得到一些保健品企業(yè)的認(rèn)可。

  裂變營(yíng)銷以傳統(tǒng)的終端促銷的加強(qiáng)為基礎(chǔ),整合了關(guān)系營(yíng)銷,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷和會(huì)務(wù)營(yíng)銷等新型營(yíng)銷方式的方法和理念。這種裂變模式其實(shí)指的是終端市場(chǎng)的裂變,其核心內(nèi)容是:市場(chǎng)開始不要全面攤開,急速發(fā)展,而要精耕細(xì)作,全力以赴進(jìn)行單點(diǎn)突破;因?yàn)樵谫Y源有限,競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件限制下面面俱到的結(jié)果有可能是在各條戰(zhàn)線上的功敗垂成!

  裂變首先是需要以一個(gè)(或幾個(gè))點(diǎn)為基礎(chǔ),成功的突破了一個(gè)(或幾個(gè))點(diǎn)后,再進(jìn)入嚴(yán)格的復(fù)制,由一個(gè)成功的點(diǎn)復(fù)制出另一個(gè)點(diǎn),兩個(gè)點(diǎn)再裂變?yōu)樗膫€(gè)……以此類推,先慢后快,逐步推進(jìn),從而最終步步為營(yíng),快速高效的全面啟動(dòng)整個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。

  在市場(chǎng)裂變中,點(diǎn)上突破操作方法的科學(xué)性,合理性,可操作性和可復(fù)制性決定了點(diǎn)上突破的效率,而效率的高低是能否快速啟動(dòng)市場(chǎng)的關(guān)鍵,因而要求點(diǎn)上突破的操作方法必須符合操作性強(qiáng)、適應(yīng)面廣、簡(jiǎn)單、易學(xué)、易教、易復(fù)制的特點(diǎn)。“裂變六步曲”就是符合這一特性的有效操作方法,它包括:一、選點(diǎn)和建點(diǎn)二、會(huì)務(wù)營(yíng)銷(科普講座)三、流動(dòng)宣銷活動(dòng)四、終端制勝五、建立統(tǒng)一戰(zhàn)線六、準(zhǔn)確完整的復(fù)制

  一、選點(diǎn)和建點(diǎn)

  這里點(diǎn)的含義是一個(gè)實(shí)際意義上的銷售終端點(diǎn),一家藥店、超市或社區(qū)門診等等,選點(diǎn)時(shí)應(yīng)選擇一個(gè)周邊有豐富消費(fèi)者資源的點(diǎn),并且此點(diǎn)對(duì)消費(fèi)者有一定的影響力,要形象,口碑好,對(duì)消費(fèi)者有一定的信任度。

  選點(diǎn)要掌握一種遣前備后法,即先讓下屬打前陣,先去按事前準(zhǔn)備的思路談,找到談判中的分歧點(diǎn),能解決的當(dāng)場(chǎng)解決;不能解決的,把主要分歧向上級(jí)匯報(bào)后,讓經(jīng)理去總攻,提前找到解決分歧的方法,有備而談,一舉拿下。

  二、科普宣傳:此種方法類似于會(huì)務(wù)營(yíng)銷中的科普講座,唯一區(qū)別點(diǎn)是根據(jù)銷售和渠道政策自已掌握是否現(xiàn)場(chǎng)銷售,其核心含義是通過(guò)有關(guān)數(shù)據(jù)資料有針對(duì)性的聚集部分目標(biāo)顧客和消費(fèi)者進(jìn)行科普宣傳,此宣傳區(qū)域要圍繞點(diǎn)的周邊開展,扎扎實(shí)實(shí)地為后期的宣傳和人員促銷打下基礎(chǔ)增強(qiáng)說(shuō)服效果。

  此種宣傳方式要注重權(quán)威性和可信性

  三、多方位流動(dòng)宣銷

  流動(dòng)宣銷包括公園、社區(qū)、和銷售終端等目標(biāo)群體聚集區(qū)域的宣傳,其核心戰(zhàn)術(shù)要旨是抓住可乘之機(jī)(如節(jié)假日),針對(duì)目標(biāo)人群在點(diǎn)的周圍區(qū)域,以宣為主,充分展示企業(yè)或產(chǎn)品的品牌形象的宣傳活動(dòng)。此種宣銷要多方位圍繞一個(gè)點(diǎn)(重點(diǎn)終端)組合展開,不要重此薄彼,更不能只做終端,在宣銷中服務(wù)方法是:提供咨詢,義診,講解和答惑,并且人員的言行穿著要規(guī)范統(tǒng)一。

  四終端制勝

  終端陳列和包裝是展示產(chǎn)品形象,吸引顧客眼球的重要手段,是影響顧客購(gòu)買決策的重要內(nèi)容,它包含了三大塊:

  1.終端陳列:陳列位置要靠近競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,便于以后對(duì)競(jìng)品的攔截,陳列面要大于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,凸顯形象,吸引眼球。

  2.終端生動(dòng)化建設(shè):即終端包裝;其操作原則是提前與終端協(xié)商,最重要的是搶在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前面預(yù)定,搶占最佳的包裝面位置,包裝形式主要有櫥窗,燈箱,店招,遮陽(yáng)蓬等。

  3.終端攔截:原則是啟動(dòng)初期,終端沒(méi)有任何銷量的情況下暫不考慮讓專職人員促銷,可做好店員關(guān)系,利用店員和其他廠家的促銷員兼職促銷。在終端有了一定的基本銷量,客情關(guān)系達(dá)到一定程度后再考慮上專職促銷;并且在上崗前要做促銷員的培訓(xùn)工作,讓其掌握一套促銷技能,上促銷后要幫助促銷員迅速上量,樹立專職促銷員和終端的信心,從而將該店建成穩(wěn)定上升,持續(xù)發(fā)展的的終端。

  五.建立統(tǒng)一戰(zhàn)線

  統(tǒng)一戰(zhàn)線是指在終端建立有利于促銷工作開展的協(xié)作體。包括與其他廠家終端促銷員,終端營(yíng)業(yè)員,柜組長(zhǎng),經(jīng)理建立攻守同盟或相互協(xié)作的關(guān)系。

  建立統(tǒng)一戰(zhàn)線的原則是對(duì)同一店內(nèi)其他廠家的促銷員,團(tuán)結(jié)一批,打壓一批;對(duì)藥店人員級(jí)別對(duì)等,情感溝通;對(duì)消費(fèi)者盡可能的提供優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的售前,售中和售后服務(wù)。

  六準(zhǔn)確完整的復(fù)制

  1對(duì)實(shí)踐中的每一個(gè)步驟進(jìn)行分析總結(jié),不斷完善細(xì)節(jié)。

  2確定成功的操作規(guī)范,經(jīng)理主管親自帶隊(duì),熟手帶新手,現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格傳幫帶。

  3人員裂變,仍然是以老帶新的裂變,逐步補(bǔ)充新人。

  4準(zhǔn)確快速的復(fù)制,進(jìn)行點(diǎn)的裂變。

  “裂變六步曲”環(huán)環(huán)相扣,相輔相成;以點(diǎn)帶面,層層遞進(jìn);最終面面俱到,實(shí)現(xiàn)區(qū)域戰(zhàn)爭(zhēng)的全面勝利。

  裂變營(yíng)銷模式對(duì)于現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)保健品企業(yè)揚(yáng)長(zhǎng)避短,整合資源,推行密集性增長(zhǎng)戰(zhàn)略,進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和滲透而言,不失為一條可借鑒的路子!

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