從來自49個國家的3500余名代表云集美國奧蘭多參加2006年NCR Teradata數據倉庫用戶及合作伙伴大會的盛況便可得知，數據倉庫所創造的商業價值充滿期待。

數據倉庫并不是一項新技術，而且NCR Teradata數據倉庫用戶及合作伙伴大會已經走過了20載的歷程，為什么2006年還會有來自全球49個國家的3500余名代表專程前來參加？數據倉庫技術的應用今天究竟又能夠給企業競爭力的提升帶來什么創意？Teradata數據倉庫事業部作為這一行業的領導者又為這一產品的發展描繪了怎樣的愿景？

“數據倉庫”再造競爭力

從本次年會上發布的“企業決策制定報告”中可以看出，參與調查的接近1200名企業高層管理人員中，接近40%的人表示，企業建立數據倉庫的目的是為了更快更好地做出決策，而且越來越多的一線管理人員需要做出關鍵的業務決策。

高層管理開始允許其他員工共享相關信息以便更有效地運作業務。企業數據倉庫只有通過支持戰略和運作層面的決策，才能確保整個企業能夠持續地執行戰略，從而獲得新的競爭優勢。

當年最經典的數據倉庫應用案例——“啤酒+尿褲”的營銷故事出現在傳統零售業。然而，在中國零售行業，數據倉庫技術應用卻始終沒有實現零的突破。

對此，Teradata數據倉庫事業部中國區副總經理王闖舟告訴記者，Teradata全球客戶覆蓋眾多行業領域，包括金融、電信、零售和航空等重點市場；在制造業和高科技產業擁有英特爾、戴爾等知名客戶。這些客戶之所以選擇Teradata數據倉庫的原因，是為了在激烈的市場競爭中提升企業的核心競爭力。

而從中國零售業的發展情況來看，如蘇寧和華聯等一批大型連鎖零售集團客戶，目前還都處于外延擴大式的高速擴張期，其運營重點暫時還沒有轉移到通過運用數據倉庫實現內涵提高式的經營模式上來。所以， Teradata在中國的客戶重點是正在全面走向競爭與開放的金融業。

Teradata量化科技價值

目前，Teradata的業務已經擴展至全球100多個國家，在數據倉庫產品領域多年來一直保持著領先地位。2005年，Teradata的業務在NCR公司60億美元的收入中已占到了24%，其業務比重已超過了大家所熟悉的NCR銀行自助服務產品的業務收入。少壯派的NCR總裁兼CEO Bill Nuti不僅在大會演講中闡述了Teradata對于NCR公司未來至關重要的價值，也描述了Teradata是如何讓用戶從應用數據倉庫中獲得量化價值的秘訣。

數據倉庫的價值如何體現，是現在困擾很多客戶的問題。很多人在談到數據倉庫時，往往都從它的技術層面考慮。而根據一份國外第三方咨詢機構的評估報告顯示，澳大利亞國民銀行在實施客戶關系管理 (CRM) 之后的12個月里，獲得的新業務量超過90億澳元；同時，客戶流失率下降了1%。由此驗證，數據倉庫給澳大利亞國民銀行帶來了非常大的量化價值，這也是Teradata眾多成功案例中在銀行業的典范。

人們經常聽到一些說法，如數據倉庫就是一堆數據或報表，沒什么價值。對此，王闖舟從Teradata是如何幫助客戶獲得成功的角度解釋，他認為，數據倉庫實施關鍵是如何將其效果有效地發揮出來。Teradata努力的方向就是，希望用戶在運用數據倉庫以后可以真正獲得其中的價值，其中的關鍵是幫助企業如何去建立數據倉庫，而更重要的是怎樣應用到企業的決策中并最終產生價值。

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