金融與科技深度融合在加速推動金融的進步和發(fā)展，已融入金融的血脈、鑄入金融的靈魂，比爾·蓋茨曾說過：“世界需要的是銀行服務(wù)而不是銀行本身。安全、方便、快捷是客戶選擇銀行的主要出發(fā)點，“未來的銀行”將不再是客戶要去的地方，而是一種隨時可得的高效服務(wù)。隨著人工智能的發(fā)展，金融服務(wù)渠道從以實體網(wǎng)點為代表的“水泥銀行”，到以網(wǎng)上銀行為代表的“鼠標銀行”，再到以手機銀行為代表的“指尖銀行”，在中國，移動支付普及之快舉世矚目。金融為本，科技為器，相互作用，當今市場營銷是一場爭奪認知而不是產(chǎn)品的戰(zhàn)爭，德魯克說過：如果企業(yè)不為未來做準備，就要為出局做準備。