部門中75%是80后的員工，不知不覺自己已成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)的老字輩。但第一次讓我意識(shí)到80后的不同還是那件事。有一次在討論一個(gè)問題時(shí)，員工B突然哭了，當(dāng)時(shí)很茫然，因?yàn)樽约何丛杏X有語(yǔ)氣過重之處，與B溝通后才明白，因?yàn)槲业哪挲g在那里，我的觀點(diǎn)在那里，就算用一個(gè)中性的詞反射出的潛層含義還是很重的。打那以后，我突然明白團(tuán)隊(duì)中不能忽視的80后特征。從我個(gè)人經(jīng)驗(yàn)看，管理新生代可以容易也可以不容易。

　　第一條，對(duì)于80后的管理就是自我管理。新生代的特點(diǎn)是樂于參于，重視當(dāng)下，喜歡體驗(yàn)。于是，每一位團(tuán)隊(duì)成員自己討論制定計(jì)劃，設(shè)立目標(biāo)（有時(shí)是小目標(biāo)），并自己挑選喜歡的合作者進(jìn)行合作。每個(gè)人都可能是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，每個(gè)人也會(huì)承擔(dān)協(xié)調(diào)者與執(zhí)行者的角色。大家因?yàn)榻巧牟煌材軐W(xué)習(xí)每種角色所需要的能力，也會(huì)體會(huì)每種角色所必須承擔(dān)的責(zé)任。這樣，團(tuán)隊(duì)中每位成員的關(guān)系，不是上下級(jí)的關(guān)系，而是合作者的關(guān)系。

　　第二條，最好的激勵(lì)方法就是興趣激勵(lì)。如果做一件事，是為了責(zé)任或義務(wù)的話，完成的效率和成果會(huì)大打折扣。對(duì)于70后而言，責(zé)任感強(qiáng)，善于看到遠(yuǎn)期的能力提升，于是通常對(duì)于自己不感興趣也會(huì)盡可能地完成。而80后恰恰相反，沒有興趣的事是不會(huì)做的，或者說對(duì)付了事，因?yàn)樗麄冎匾暜?dāng)下的體驗(yàn)，不愿浪費(fèi)自己的時(shí)間與精力。除了工作內(nèi)容團(tuán)隊(duì)成員可以按自己的喜好來挑選外，我的小小的感悟是，有時(shí)還需要幫助員工發(fā)現(xiàn)潛在的興趣，并培養(yǎng)他們潛在的興趣點(diǎn)。

　　第三條，更多的鼓勵(lì)和盡可能少的打壓。鼓勵(lì)對(duì)方更能迎來對(duì)方的認(rèn)同，對(duì)于逆反心理特強(qiáng)的新生代理是如此。任何事物都有兩面性，總有優(yōu)點(diǎn)可以為我們認(rèn)可，當(dāng)我們認(rèn)可優(yōu)點(diǎn)時(shí)，無(wú)形之中在對(duì)方心中留下了記號(hào)，善于鼓勵(lì)對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，長(zhǎng)期積累下來，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來的那些缺點(diǎn)也自形消失了。
　　第四條，學(xué)會(huì)新生代的語(yǔ)言”，才能更好地溝通。管理新生代最基本的前提就是溝通（是不是很落俗套？），溝通的前提當(dāng)然是理解他們，那么懂得他們的語(yǔ)言是不得不做的一件事。玩玩游戲，交流一下購(gòu)物心得，看一些他們常看的雜志，上一些他們常上的網(wǎng)站，對(duì)于學(xué)習(xí)語(yǔ)言”很有幫助。當(dāng)習(xí)慣他們善意的BS”后，你也可以囧”一下他們；當(dāng)他們?cè)谘芯磕ЙF戰(zhàn)場(chǎng)攻略時(shí)，你也可以把自己的法師號(hào)拿出來溜溜……

　　哪位大師說過，管理的最高境就是沒有管理，那么所謂的新生代管理就是不管理，當(dāng)然現(xiàn)在離那個(gè)目標(biāo)還很遠(yuǎn)，而在不斷靠近這一目標(biāo)的行進(jìn)中，團(tuán)隊(duì)因?yàn)橛辛诵律瘹獠覀€(gè)人也在與他們的溝通，碰撞中獲得提升。