很多中小企業都想知道：一個企業如何包裝才能看上去像個大品牌?專業營銷人員都會根據不同的行業給出不同的建議，但其中有個共同點就是：要安裝全國400統一電話。
從消費者而言，看到400電話，大家會首先認為這是一家有實力的大企業;其次，對于同一類型的產品，價格質量包裝看上去都很相似，但是如果一個聯系電話是傳統的地方號碼，一個是全國統一的400電話，很明顯，后者讓人感覺擁有先進優質的服務全國的客服系統，買東西會更放心。
基于此，目前不少企業已經申請開通了或者準備開通400電話業務，但是很多企業只是把400電話作為提高品牌形象的工具，有的甚至基本處于閑置狀態，這大大降低了400電話的本身功效。這些企業也意識到400電話必須和呼叫中心業務相結合，才能提供更好的服務，從而促進銷售。然而，呼叫中心成本的高昂讓他們不得不放棄這一想法。
針對企業面臨的困境，中國網絡電話第一品牌UUCall進一步開發了面向于中小企業的云通呼叫中心(http://www.51vcc.com/)軟件，云通呼叫中心軟件與電話號碼綁定即可實現全國聯網呼入，目前可接入云通的號碼類型有普通固話號碼、服務短號碼(如95555)、以及400全國統一號碼3種。尤其是對于400電話，有些企業已申請過400號碼，云通可以與之無縫結合，保障企業原有號碼資源的可利用性;對于未開通400電話的企業，云通與運營商合作為企業提供一站式服務方式，企業只需在云通平臺申請即可開通融合400電話的呼叫中心，非常便捷。
云通呼叫中心實現了400統一電話與呼叫中心業務的高度整合，客戶通過統一的服務號碼聯系客戶中心，公司的業務系統隨客戶來電高速運轉起來，企業完美整合及調度內部資源與客戶實施高效互動，客戶的疑問被一一解答、客戶的購買欲被成功保持、需求被成功地轉化為真實的銷售，達成交易。
云通呼叫中心采用創新的模式”，滿足中小企業建設呼叫中心的需要。企業無需擔心自建呼叫中心龐大的成本投資問題，也不用擔心建設周期和維護成本。企業只需要每個月支付幾十元的月服務費，就可以擁有屬于自己的專業呼叫中心。通過呼叫中心，企業可以大大地提高自身的服務和營銷能力。
SaaS模式呼叫中心與400電話業務的完美結合，使得呼叫中心的服務不受空間的限制，擴展到全國任一有電話接入的城市，最大程度發揮了400電話的實際功效;同時使得客戶與企業得到更為有效的溝通，是將宣傳推廣轉化為真實銷售的有力武器。
