Bora Architects與Airbnb環境團隊合作設計，重新定義了傳統的客戶服務呼叫中心。 代理沒有分配特定的空間，但他們可以選擇在辦公桌，在沙發，或者站立來工作。
空間被最大化，將個人存儲結合到站立高度的工作站，這為客服人員提供了一個領地”。 所有位置都有電源和數據設施，提供了極大的工作靈活性，客服可以通過耳機接聽電話，并聽到自己的聲音，讓他們能夠完美地表現自己的聲線。
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