近日，暢信達為大漢建機(集團)部署完成為其量身設計的一套融合通信解決方案。該方案包含企業內部通信系統+呼叫中心系統。

大漢建機(集團)是中國建筑機械行業專業生產塔式起重機”和施工升降機”的大型企業集團，集研發、生產、銷售、服務和金融于一體，是中國塔機與升降機行業領導品牌。

集團現有：八大生產基地、七大運營中心、八大銷售公司、一家融資租賃公司和一家進出口公司。

針對集團型企業人員眾多、經營地域分布廣、經營、管理模式多樣等特點，為最大程度的保證通信系統的穩定性，提高通信聯動性及時效性，暢信達基于自主研發的IP一體化融合通信平臺MVB2000，設計了一套滿足用戶需求的融合通信解決方案。一方面，采用VoIP方式實現其各分支機構間的低成本內部協同辦公;另一方面，同時滿足客戶服務和電銷業務的呼叫中心功能需求。

基于MVB2000的企業通信 + 呼叫中心”的融合方案不但具備傳統企業通信和呼叫中心所需的各項功能，還能提供更加豐富的業務能力。無須外掛任何其他設備，就能實現大容量的電話呼入/呼出處理、電話轉接等傳統PBX的所有功能，同時還提供了傳統PBX所不具備的VoIP網關、來電去電智能分配、CRM客戶關系管理、電話錄音、電話會議、語音信箱、通話報表等高端系統功能。以極高的性價比，良好的系統升級拓展性，為廣大企業用戶提供了強大的功能和豐富的應用。