9月22日,在天津的濱海喜來登大宴會廳,維音參加了素有呼叫中心奧斯卡”之稱的2011中國最佳客戶聯絡中心頒獎典禮與服務外包國際峰會”,并以強大的技術實力和豐富的呼叫中心運營管理經驗征服了所有專家評委,再一次榮獲2011年度最佳客戶聯絡中心軟件解決方案獎”。
本次評選是由中國最佳聯絡中心與CRM大獎評選委員會、呼叫中心與BPO行業資訊網主辦, 唯一由工業和信息化部軟件與集成電路促進中心、中國呼叫中心與BPO產業聯盟機構(CNCBA)指導,4PS聯絡中心國際標準組織作為指導標準,天津濱海新區塘沽海洋高新技術開發區管委會承辦,智造(中國)有限公司︱中國智造e谷協辦的最高規格峰會與評選。
通過自薦、行業專家推薦,有來自金融、保險、銀行、基金、證券、電信、IT軟件、互聯網、游戲、航空、通信、地產、旅游、快速消費品、物流、汽車、家電、服務外包等行業400多家企業參加了本次評選。維音作為一站式呼叫中心解決方案提供商,在眾多廠商中脫穎而出。我們將穩定的技術平臺,專業的行業CRM解決方案,結合10多年豐富的呼叫中心運營管理經驗,為各個行業的客戶提供最為完善的應用及服務。如今,維音的VisionRCP連鎖餐飲外送系統、VisionCCS客戶關懷系統、VisionCAT電子商務系統、VisionWFM智能排班系統等都已成熟應用在多個行業,并得到了客戶的一致認可。
維音自2001年在中國成立以來,一直擁有獨立自主的研發團隊,致力于呼叫中心平臺及CRM的研發和應用。而維音的外包服務更是處于行業領先地位,我們將產品與服務不斷地融合、驗證、完善,打造最符合各行業客戶實際需求的解決方案和管理模式。
每一份榮譽都見證著維音前進的步伐,維音更期待與您一起創造精彩的明天!
關于維音
維音是專業的一站式呼叫中心解決方案提供商。作為國際客戶呼叫中心二十強企業,維音為許多世界500強企業及多家大中型跨國企業提供專業服務。維音總部位于上海。運營團隊分布在上海、廣州、成都、臺灣和香港等地,擁有座席2000余個,主要提供包括銷售和營銷支持、電話營銷、客戶關懷、數據分析、技術支持和客戶關系管理在內的各種服務。