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1962年?阿爾弗雷德?錢德勒出版了《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)：美國(guó)匚業(yè)企業(yè)史I二的篇章》.這本書已經(jīng)成為企業(yè)理論和企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域中的經(jīng)典著作。該書研究的中心問題是美國(guó)大企業(yè)的成K以及它們的管理組織結(jié)構(gòu)如何被而新期造以適應(yīng)這種成長(zhǎng)。

錢德勒在研究美國(guó)企業(yè)組織的結(jié)構(gòu)變化時(shí)發(fā)現(xiàn).自20世紀(jì)初以來.最大企業(yè)的組織演變的主要特征是越來越多的企業(yè)采用多部門的組織結(jié)構(gòu)。在這種組織結(jié)構(gòu)下?企業(yè)的總辦事處（thegeneraloffice）計(jì)劃、協(xié)調(diào)并評(píng)估若干分部（即事業(yè)部）的工作.并向它們分配必要的人員、設(shè)備、資金和其他資源；負(fù)責(zé)分部的執(zhí)行經(jīng)理把處現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品主線或服務(wù)所必要的職能管理置于自己的統(tǒng)轄之下，每個(gè)執(zhí)行經(jīng)理都要對(duì)他的分部的財(cái)務(wù)結(jié)果和市場(chǎng)成功負(fù)責(zé)。這就是事業(yè)部制或所謂的M型組織結(jié)構(gòu),它被美國(guó)企業(yè)界習(xí)慣地稱為“分權(quán)”結(jié)構(gòu)。因此.美國(guó)企業(yè)如何從原來的直線職能結(jié)構(gòu)向多部門結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變.就被錢德勒定義為大企業(yè)成長(zhǎng)過程中組織轉(zhuǎn)變的中心問題。

歷史上.最先發(fā)明「多部門結(jié)構(gòu)的企業(yè)是杜邦公司、通用汽乍公司、新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油（埃克森）公司和零售業(yè)的西爾斯公司。杜邦公司和通用汽車公司是在第一次世界大戰(zhàn)后不久開始發(fā)展它們的新結(jié)構(gòu)的.新澤西標(biāo)準(zhǔn)石油公司于1925年開始用組，電西爾斯公司則開始于1929年。不僅如此.這4家企業(yè)的管理者是在相互獨(dú)立并獨(dú)立于其他企業(yè)的條件下分別開始發(fā)展它們的新結(jié)構(gòu)的。它們之間沒有模仿。每一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都認(rèn)為他們當(dāng)時(shí)所面臨的問題是獨(dú)特的,而他們各自的解決辦法都是真正的創(chuàng)新。隨著時(shí)間的流逝.他們的創(chuàng)新變成許多美國(guó)企業(yè)實(shí)行類似轉(zhuǎn)變的模式。

毫無疑問.轉(zhuǎn)向這種新結(jié)構(gòu)的決策是由企業(yè)的管理者做11；的。但歷史經(jīng)驗(yàn)表明.除非受到最強(qiáng)大的壓力.管理者很少會(huì)改變他們口常的慣例和權(quán)力地位。因此,創(chuàng)造新組織形式的決策取決于管理者如何意識(shí)到企業(yè)面臨的緊迫需要和機(jī)會(huì).而他們相應(yīng)地覺得就是一個(gè)戰(zhàn)略問題。于是.錢德勒提出一個(gè)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)互動(dòng)的分析框架來研究戰(zhàn)略決策導(dǎo)致組織結(jié)構(gòu)變化的過程。正如上面提到的那樣.戰(zhàn)略被定義為“企業(yè)長(zhǎng)期基本目標(biāo)的決定,以及為貫徹這些目標(biāo)所必須采取的行動(dòng)方針和資源分配”。結(jié)構(gòu)則被定義為“為管理一個(gè)企業(yè)所采用的組織設(shè)計(jì)”。

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企業(yè)結(jié)構(gòu)的含義