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集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度

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關(guān)系強(qiáng)度是指網(wǎng)絡(luò)中聯(lián)系力量的強(qiáng)弱。在社會網(wǎng)絡(luò)研究中,Granovetter(1973)根據(jù)聯(lián)系強(qiáng)度的不同,將關(guān)系分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系兩種類型。強(qiáng)聯(lián)系指個體之間情感密切的聯(lián)系或者頻繁互動所形成的聯(lián)系,弱聯(lián)系則是指主體之間比較松散的聯(lián)系。他認(rèn)為,品牌聯(lián)系強(qiáng)度越大,越有利于資源的共享,而不利于信息的獲取,過強(qiáng)的品牌關(guān)系會產(chǎn)生鎖定效應(yīng)。而品牌強(qiáng)度越弱,資源共享的效果越差,但信息獲取途徑增多,會抑制鎖定效應(yīng)。根據(jù)組織間網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)文獻(xiàn),網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度具有兩方面內(nèi)涵,一方面強(qiáng)調(diào)組織間接觸的頻率,另一方面也強(qiáng)調(diào)組織間關(guān)系中所交換的資源數(shù)量。

借鑒Granovetter(1973)的網(wǎng)絡(luò)分析方法,本文引入關(guān)系強(qiáng)度概念,將集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的強(qiáng)度界定為集群中某個品牌與其他組織和企業(yè)的互動和依賴的程度。集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)度是一把雙刃劍。品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系強(qiáng)度越高,越能夠?yàn)槠放铺嵘峁┵Y源保障,但是軟性的知識、信息獲取的能力則會受到限制,從而產(chǎn)生鎖定效應(yīng)。過于依賴強(qiáng)聯(lián)系聯(lián)結(jié),忽略與其他品牌在信息、知識等方面的合作和溝通,會造成品牌提升能力弱化。

在北京諾基亞星網(wǎng)工業(yè)園內(nèi),聚集著很多為諾基亞做配套的供應(yīng)商,這些供應(yīng)商與諾基亞品牌之間是典型的強(qiáng)關(guān)系聯(lián)結(jié)。但是,諾基亞卻強(qiáng)制要求其供應(yīng)商對外銷售的比例必須高于60%。諾基亞的這一行為就是出于避免品牌強(qiáng)關(guān)系鎖定效應(yīng)的考慮。通過這一制度,供應(yīng)商品牌在對外銷售的過程中,能夠借助與其他企業(yè)的弱關(guān)系聯(lián)結(jié),敏銳的捕捉顧客需求、技術(shù)創(chuàng)新等方面信息,為企業(yè)改進(jìn)提供方向。反過來,供應(yīng)商在產(chǎn)品和管理上的改進(jìn),對諾基亞品牌的提升能夠起到促進(jìn)作用,從而形成優(yōu)良的品牌網(wǎng)絡(luò),避免了鎖定效應(yīng)的產(chǎn)生。

集群企業(yè)品牌網(wǎng)絡(luò)關(guān)系受到經(jīng)濟(jì)關(guān)系和社會關(guān)系的影響。經(jīng)濟(jì)關(guān)系包括資本關(guān)系、知識關(guān)系、供應(yīng)鏈關(guān)系等多種形式;社會關(guān)系是指集群企業(yè)品牌創(chuàng)建的參與者企業(yè)及個人之間存在的對品牌會產(chǎn)生影響的各種社會聯(lián)系。在產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下,這些關(guān)系之間具有復(fù)雜的互動作用機(jī)理,各個關(guān)系之間既有相互促進(jìn)的一面,同時也具有相互抑制的一面。具體而言,有以下幾種影響因素。

①社會關(guān)系接近度。在產(chǎn)業(yè)集群環(huán)境下,如果企業(yè)家具有某種血緣或地緣的社會關(guān)系,那么企業(yè)家之間更容易取得信任和合作,品牌企業(yè)之間更容易實(shí)現(xiàn)資源的共享。此外,具有某種社會聯(lián)系的企業(yè)家之間更容易在品牌觀念上相互影響。在同一個區(qū)域內(nèi),企業(yè)家之間的社會關(guān)系越是緊密,品牌觀念被推崇和學(xué)習(xí)的概率越大,品牌間的互動能力越強(qiáng)。

②資本關(guān)系接近度。品牌之間具有某種資本上的聯(lián)系,比如同屬于一個企業(yè)或企業(yè)集團(tuán),或品牌企業(yè)被交叉持股,那么,品牌之間在資源共享、品牌提升合作方面的協(xié)定就更容易達(dá)成,品牌間強(qiáng)互動關(guān)系就越容易產(chǎn)生,具有資本聯(lián)系特征的品牌企業(yè)之間往往會具有更為強(qiáng)烈的資源共享意愿。

③技術(shù)關(guān)系接近度。如果品牌的提升共同依敕于某些關(guān)鍵技術(shù),或者存在很強(qiáng)的技術(shù)互補(bǔ),一個品牌的產(chǎn)品品質(zhì)改善、生產(chǎn)成本降低、產(chǎn)品換代都要依靠品牌各方的共同發(fā)展,那么品牌間就具有較高的技術(shù)接近度。

④供應(yīng)鏈關(guān)系接近度。如果品牌間的供應(yīng)鏈關(guān)系是長期性和戰(zhàn)略性的,那么品牌之間就具有共同的提升需求,品牌間的依賴關(guān)系就強(qiáng)。


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