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面向網(wǎng)上網(wǎng)下創(chuàng)品牌是商貿(mào)流通業(yè)迎接全面開(kāi)放挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇

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加入世貿(mào)組織后特別是商業(yè)領(lǐng)域全面開(kāi)放后,我國(guó)商貿(mào)流通業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)直接就是國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí),也體現(xiàn)在國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)時(shí)。品牌是競(jìng)爭(zhēng)的最終歸宿和最高境界。任何市場(chǎng)(既包括傳統(tǒng)市場(chǎng),也包括虛擬市場(chǎng))最終都是由幾個(gè)品牌控制局勢(shì),因而,面向網(wǎng)上網(wǎng)下創(chuàng)品牌,是商貿(mào)流通業(yè)迎接入世挑戰(zhàn)的戰(zhàn)略選擇。

.商業(yè)品牌是流通企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本基礎(chǔ)

加入WTO后流通企業(yè)更加市場(chǎng)化,流通企業(yè)必須在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存、求發(fā)展,在生存、發(fā)展的過(guò)程中不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。商業(yè)品牌是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,它為流通企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了根基。

其一,商業(yè)品牌的本質(zhì)是流通企業(yè)與顧客之間的高度信任關(guān)系。商業(yè)品牌是顧客信任企業(yè)的結(jié)果。顧客之所以信任某個(gè)流通企業(yè),是因?yàn)檫@個(gè)流通企業(yè)長(zhǎng)期以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,給顧客提供滿足其需要的利益集合,能節(jié)省顧客的選購(gòu)時(shí)間,能向顧客傳達(dá)準(zhǔn)確的信息,還能給顧客提供歸屬感以使其安心。從而,顧客對(duì)這個(gè)流通服務(wù)企業(yè)會(huì)產(chǎn)生信任、尊重,不斷購(gòu)買(mǎi)、傳播這個(gè)流通企業(yè)的服務(wù),成為忠誠(chéng)顧客。可以說(shuō),流通企業(yè)與顧客之間的信任度越高,商業(yè)品牌的市場(chǎng)就越大,發(fā)展后勁就越足。

其二,商業(yè)品牌是贏得人才的重要工具。商貿(mào)流通企業(yè)是勞動(dòng)密集型企業(yè),所從事的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)直接就是人與人發(fā)生交往的活動(dòng),因而在很大程度上,商業(yè)品牌就是人牌,一流的商業(yè)品牌要靠一流的員工隊(duì)伍造就。如前所述,越是品牌企業(yè),對(duì)人才的吸引力就越大,聚集的人才也越多,企業(yè)的生命力也就越旺盛。

其三,商業(yè)品牌是積累資產(chǎn)的主要手段之一。一方面,品牌服務(wù)或同樣的商品在著名流通企業(yè)出售時(shí),其價(jià)格高于一般服務(wù)或在一般流通企業(yè)出售的價(jià)格,可獲得超額利潤(rùn),擴(kuò)大流通企業(yè)的有形資產(chǎn);另一方面,商業(yè)品牌具有無(wú)形資產(chǎn),其價(jià)值可以超過(guò)有形資產(chǎn)。綜上所述,商業(yè)品牌能為流通企業(yè)積累與顧客的關(guān)系、人才及資產(chǎn),從而奠定了流通企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本基礎(chǔ)。

.商業(yè)品牌是流通企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的最好武器

加入WT。后,我國(guó)商貿(mào)流通企業(yè)直接面臨國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法則是優(yōu)勝劣汰,要成為勝者,必先是優(yōu)者。也就是說(shuō),只有品牌才可能在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。其一,商業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)是流通業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的主要形式。其二,商業(yè)品牌是流通業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精銳部隊(duì)。在流通業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一國(guó)打進(jìn)他國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品(服務(wù))往往是品牌,瞄準(zhǔn)并力圖吞并、蠶食的是他國(guó)的商業(yè)品牌,東道國(guó)能奮起還擊的也是商業(yè)品牌。商業(yè)品牌的多寡與強(qiáng)弱,是一國(guó)服務(wù)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的綜合體現(xiàn)。因而,商業(yè)品牌是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精銳部隊(duì)。其三,商業(yè)品牌輸出是流通業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的最高層次。發(fā)達(dá)國(guó)家向發(fā)展中國(guó)家及落后國(guó)家的經(jīng)濟(jì)輸出有商品輸出、資本輸出、品牌輸出三種形式。品牌輸出是成本最少、風(fēng)險(xiǎn)最小、獲益最多的經(jīng)濟(jì)輸出策略,是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的最高階段、最高層次。發(fā)展中國(guó)家企業(yè)開(kāi)展跨國(guó)經(jīng)營(yíng),也要依次經(jīng)歷這三個(gè)階段。而且,第三階段是我國(guó)企業(yè)最難趕上發(fā)達(dá)國(guó)家而又必須努力達(dá)到的層次。


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