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雇主品牌理論

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隨著人力資源市場的競爭日趨白熱化,如何在人力資源市場上塑造雇主品牌形象引起了西方學者和企業管理咨詢界人士的興趣。AnnZuo(2001)認為,雇主品牌是公司在人力資源市場上的定位,它包含外部品牌和內部品牌兩個部分。外部品牌就是在潛在的雇員中樹立品牌,使他們愿意到公司來工作,為公司樹立最佳工作地的形象。內部品牌則是在現有的員工中樹立品牌。它是公司對雇員作出的某種承諾,它不僅僅是公司和雇員之間所建立的關系,還體現了公司為現有員工和潛在員工所提供的工作經歷。雇主品牌可以幫助公司吸引和留住最好的雇員。它可以確保公司在潛在的優秀雇員中享有知名度,使你的公司成為所有雇員的第一選擇,是一種將公司推銷給雇員的方式。

雇主品牌和產品品牌的區別在于:建立產品品牌是為了推銷產品,而建立雇主品牌是為了推銷一種關系,它不是產品,而是公司為雇員提供的工作環境、薪水和其他利益C它們所推銷的事物不同,因此它們針對的目標市場也不一樣。一般來說,產品的目標市場是普通老百姓,而雇主品牌的目標市場則是少數特定的人才。產品品牌和雇主品牌都屬于公司品牌,它們傳遞著不同的信息,是不同方面的公司品牌。雇主品牌應和產品品牌協調統一并相互支持。翰威特咨詢公司(HewittAssociates)的咨詢顧問DharmaChandran(2001)則揭示了創立一個最佳雇主品牌的秘訣所在他指出,企業創立一個最佳雇主品牌必須滿足三個關鍵前提:首先,必須有來自最高管理層的承諾;其次,員工必須持有正確的態度;最后,公司必須具有卓越的人員管理方法。一旦這些前提得以滿足,便可以采用一個簡單的程序來創立并保持一個最佳雇主的品牌形象。他們還提供了衡量最佳雇主品牌的五條標準:員工敬業;員工推薦率上升;人員流動率偏低,人才儲備力量雄厚;公司入選最佳公司/雇主名單.;公司取得了顯著的經營結果或至少改進了經營結果。


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