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品牌問題的生態特征

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從生態的觀點來看,品牌塑造環境也是一種生態系統,它具有一般生態系統最基本的特征,即品牌與外部環境的相互作用。品牌研究實際上就是對物理量(如物流、能流等)、生物量(如品牌個體、種群、群落等)和關系量(如信息、位勢等)的研究。目前,企業品牌問題的生態特性至少表現在以下三個方面:

第一類是“流”的問題或資源利用開發配置的生態問題。品牌是通過連續的物流、商流、資金流、信息流、知識流、所有權流、促銷流等來維持其新陳代謝的。產生這類問題的根源就在于短淺的資源開發行為和低下的資源利用效率與效益。

第二類是“網”的問題或生態系統的成員組成和關系結構的問題c品牌是一個通過各種復雜的物理網絡、管理網絡、文化網絡和關系網絡交織而成的超維人文空間,它們的形成可能是自發或自覺的、無序或有序的,例如其中有些格局從品牌個體、微觀、局部和歷史的眼光來看可能是合理的,但從品牌群(DavidA.Aaker,1998)的宏觀、整體和發展的視角來看卻是不合理的,從而導致一系列諸如亞品牌、托權品牌、品牌結構、資源利用方式、管理體制和模式,以及品牌建設中的價值比例失調問題。究其根源就在于系統關系的網式而不是鏈式調控(TomDuncan,1998)0

第三類是“序”的問題或生態系統的功能問題。一個和諧的品牌生態系統必須具備良好的配置、價值和還原緩沖功能,具備自組織、自催化的競爭序主導品牌生態系統的發生與發展,以及自調節、自抑制的共生序保證品牌生態系統的持續與穩定,而這一切的關鍵取決于組織和人的經營管理、領導控制行為。當今企業的“品牌短命癥”就是品牌決策和管理部門企圖用機械控制論代替生態控制論,用主觀意向代替客觀規律的結果。


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